无忧退货一般适用于电商，指的就是商品从售出那天开始(以实际收货日期为准)起，买家在7天内可以无理由退货。商家店铺内的所有商品都须投保运费险，一旦商品发生退货纠纷，买家可以获得运费理赔。同时，在买家提出退货申请之后，商家必须在48小时内无条件同意，并联系买家，提供退货地址等待买家退款。
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无忧退换货是天猫平台中的一项服务,我们在淘宝上购买商品的时候经常会看到一些这样的字眼，但是这个具体是指什么意思很多小伙伴就不太清楚了，别急，我们今天的这期视频就来告诉大家淘宝无忧退货什么意思，本期视频是以Android 8.1版本的vivox9s录制的。
“无忧退货”服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务，消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货，退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家，如果衣服下过水属于货物确实已经使用并影响二次销售，需要用户承担相应的风险和责任，卖家有理由拒绝退货申请