1、负责对各项目进行品质检查、监督、指导;
2、组织编写工程品质检查工作报告，对检查中发现的问题出具改进意见并督促落实;
3、负责制订体系文件的培训计划并指导实施;
4、负责处理紧急突发事件并及时上报;
5、负责工程专业条线制定服务质量检验标准、服务质量检验流程及方法;
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