在大多数情况下，员工手头案子繁多无法者请假并非违法之举，唯一需要考虑的是是否能够获得批准及请假的具体流程是否规范合法。
从法律视角来看，员工应该按照用人单位的规章制度来申请请假。
如果用人单位明确要求请假必须采用特定方式或管道，那么员工仅仅通过电话请假就可能违反了单位内部的管理规定。
然而，如果并未对请假方式做出明确规定，那么电话请假实际上也是一种常见的沟通方式。
为了避免日后产生争议，建议员工在电话请假之后，再以书面形式（例如短信、电子邮件）进行确认，保留好请假的证据。
总的来说，单纯的电话请假行为通常不会触犯法律，但是必须要遵守用人单位的规定和相关法律原则。
