法律分析：不是，网约车发生交通事故，同时又缴纳保险的，可以报保险公司理赔。理赔时，需要投保人提供证明材料，但并不是一定需要人证，其他证据也可以。
法律依据：《中华人民共和国保险法》 第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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