管理者需要知道平均在线人数的原因有很多。首先，平均在线人数是衡量企业网站或移动应用活跃度的重要指标，可以帮助管理者了解用户的活跃程度和使用习惯。其次，平均在线人数也可以用来分析流量峰值和低谷，帮助企业合理安排服务器和带宽资源，节约成本。另外，平均在线人数还可以用来评估营销活动的效果，比如在某个时间点推出促销活动后，平均在线人数是否有所增加，可以帮助管理者评估促销活动的效果。
管理者可以通过网站分析工具或者移动应用分析工具来获取平均在线人数的数据，比如Google Analytics、百度统计等。根据平均在线人数的数据，管理者可以制定针对性的营销策略，优化产品设计，改善用户体验，提高用户粘性，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
举个例子，某电商网站在双十一期间通过监测平均在线人数发现用户访问量大幅增加，但转化率并未同步提升，于是针对这一情况及时调整了营销策略和页面设计，最终取得了较好的销售业绩。
综上所述，管理者需要知道平均在线人数，可以帮助他们更好地了解用户行为，优化资源配置，制定营销策略，提升企业竞争力。
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