1.摄像头驱动安装不对 一般来说Win10系统可以自动为大部分摄像头安装驱动程序，如下，插上摄像头之后会有通知
这时我们打开设备管理器看看，摄像头驱动是否安装好，没有的话就需要手动操作一下。WIN+X，然后选择设备管理器
设备管理器窗口中，展开照相机选项，会显示摄像头的驱动型号。
2.摄像头不支持人脸识别 Windows 10 Hello人脸识别功能需要结合IntIntel RealSense或3D摄像头才能使用人脸解锁功能。.
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