1、可能因为在机场等地网速较慢，如果大家绑定的手机号多，收不到验证码，就会导致健康宝打不开。
2、北京健康宝一般会在每日零时至2时进行升级，在升级的过程中，也不排除打不开的可能，重新刷新应该很快解决。
北京健康宝按照“信息最小化采集，前台极简化设计，后台多部门联动，隐私高安全保障”的设计理念于前天完成了4.0版本升级。
一是本次升级一是调整了前台界面排序，用户使用更加方便
二是完善了后台数据种类，建立了涉及中高风险地区的人员动态核查库，对进(返)京人员提前“弹窗”提示
三是优化了中台行程核验能力，完成与京心相助的深度融合，实现进(返)京人员由“社区录入填报”向“自行在线填报”转变。
北京健康宝打不开是什么情况
健康码扫门打不开解决的方法是。
1、北京健康宝不显示健康状态，在个别情况下健康码的本人健康状态查询结果页面出现了局部白瓶，如有的不显示未见异常4个字。有的不显示照片或者没有防伪的情况。造成这种情况的原因主要是因为用户手机缓存不足。处理方法是。
当出现这种问题时，建议重启手机释放缓存资源后，再再进行尝试打开健康宝小程序或通过手机相关功能及时清理下稳存资源后，再尝试打开北京健康宝小程序。
2、进返京时，健康宝形成核酸，无法正常获得绿码，造成这种情况的原因是很可能是形成核验时，未填写北京或行程未填写完整与行程卡显示不符。
处理方法：填写北京，如果忘记或不确定近期行程，可点击页面底部提示着点击查询，填写行程时，要保持和查询结果一致。