为进一步做好疫情防控期间消费者权益保护工作，增强公众维护资金和信息的安全意识，切实履行金融消费者教育服务的社会责任和义务，各行根据协会安排部署，在6月份开展20xx年度xx银行业普及金融知识万里行活动。
一、高度重视，精心组织
一是根据xx市银行业活动开展的相关要求，该行结合自身实际制定并下发《关于组织开展20xx年度普及金融知识万里行活动的通知》，并成立了活动领导小组，指导活动开展。
二是召开分行二季度消费者权益保护工作领导小组联席会议，会议上分行副行长对普及金融知识万里行宣教工作进行再强调、再布置，要求认真布曙，积极开展，切实做好疫情防控期间消费者权益保护工作。
三是由分行统一制作《20xx年度xx银行业普及金融知识万里行》宣传册和宣传海报，配送到各网点。
二、内容丰富，形式多样
（一）立足网点，发挥阵地宣传效应。
一是全辖33个网点电子屏统一滚动显示“凝聚你我力量让金融消费更温暖”等主题的宣传口号；
二是在网点“消保驿站”“劳动者港湾”金融知识宣教区及醒目位置摆放宣传资料，提高宣传的参与度和覆盖面。
三是各支行通过网点液晶电视播放银行卡保管、密码安全使用、ATM安全操作等知识进行宣教推广。四是充分利用该行客流的优势，在网点发放宣传折页和张贴宣传海报，设立宣传咨询台，方便客户咨询了解。确保上门客户直观学习各类金融知识，针对网络诈骗的常见手段，时刻警醒客户提高警觉性和防范意识。
（二）结合“消保驿站”，开展微沙龙活动。
在6月普及金融知识万里行活动宣传月期间，网点组织开展了微沙龙活动，网点大堂经理和产品销售经理对客户进行金融知识普及宣传。围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“防范非法集资”等内容进行介绍，并现场答疑了客户关心的问题。通过讲解及发放宣传折页，提升金融消费者风险防范意识、更深层次了解非法集资危害，提升保护个人财产安全意识。6月8日中山支行在网点内开展“普及金融知识万里行”宣教活动。6月24日城东支行在网点开展微沙龙活动，对客户进行金融知识普及宣传。
（三）创新形式，线上宣教力度大。
该行充分发挥多种宣传渠道的作用，利用数字化技术手段为金融消费者提供高品质、公益性、易传播的金融知识普及资料和资源，发动员工在微信朋友圈转发协会的个人信息保护、防范电信网络诈骗、理财知识、支付安全等金融安全知识，提升宣传教育覆盖面和影响力。原创微信公众号宣传发布4条，广播媒体宣传1次，观看2400人次。
三、现场宣传，效果理想普及广
各支行积极开展进乡村、进社区、进广场、进校园活动，同时结合裕农通服务点、定点扶贫村等宣教阵地优势，为各类消费群体提供便捷的金融知识宣传，现场为广大消费者宣传防范电信网络诈骗、反洗钱、防金融诈骗、远离非法集资等金融安全知识。开展形式多样的现场宣教活动，构建多层次、多形式的普及金融知识宣传格局。
1、访商户。
建行xx开发区支行、青田油竹支行前往周边商户开展“普及金融知识万里行”活动，宣传防范电信网络诈骗和支付安全相关知识。向店主宣传防范电信诈骗，警惕高息集资等金融知识，受到了客户与附近居民的认可与支持。
2、走企业。
建行xx开发区支行外拓小队前往支行代发企业万控科技有限公司驻点金融服务，开展企业员工个人信息保护和防范电信网络诈骗宣传活动。建行庆元支行响应上级行“普及金融知识万里行”活动要求，前往七星电力有限公司，在为荷地镇杨朗坑村的站点工作人员办理工资卡的同时，宣传介绍个人信息保护、防范电信诈骗、支付安全等金融知识。并且在该站点设立了裕农通服务点，既能为该村村民提供便利服务，又能方便金融知识普及，做好普及金融知识的“最后一公里”。
3、进乡村。
金融宣教与普惠业务携手进乡村。分行营业部、莲城、青田、缙云、龙泉、遂昌、景宁、云和等支行前往当地“裕农通”服务点，通过设立摆摊点等方式，针对乡村农民群众普及相关的金融知识。活动现场通过设立展板、悬挂条幅，多渠道、多层次、多样式地进行“普及金融知识万里行”宣传和“裕农通”业务推广。对我县偏远地区、红色人民宣教薄弱知识，将通俗易懂的金融知识通过线下网点及裕农通渠道送到群众身边。
4、入校园。
建行缙云支行走进缙云县新碧中学，向广大师生宣传金融政策和金融知识。重倡导量入为出理性消费观。普及个人消费贷款办理、信用卡消费等注意事项和逾期后果，引导青少年学生根据疫情期间自身“钱袋子”的状态及预期，理性消费。
5、进社区。
亮身份，扛责任，建行分行机关党委一支部联合莲城支部组织党员参与金融系统“党员服务一条街”活动，送金融服务进社区。
此次活动共发放各类宣传资料3000多份，接受群众咨询1600多人次，通过此次活动，进一步提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，有效防范金融风险，受到广大群众的赞赏和好评。建行分行将紧紧围绕银保监分局提出的“打造全国消费者权益保护示范区”工作目标，努力提升普及质效，切实履行社会责任，在做好疫情防控工作的同时，进一步加强金融知识普及工作，提高公众识别和防范金融风险能力，从而促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。