业务经理岗位说明书 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 一、职位概要 组织部门人员完成销售业务计划，管理业务部工作,完成公司各项业务目标。 二、工作职责与工作内容 业务经理 市场部 总经理 岗位编号 岗位定员 所辖人员 1 一、销售达成 1。 根据公司年度销售计划结合公司战略目标，分解制定制度区域市场的分区销 售计划 2。 根据产品性能及新品计划，制定区域市场销售计划 二、市场开发、客户维护与接待 1、组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告，提交公司管理层； 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上业务开展情况的调查，综合客户的反馈意见，提供产品技术改善信息 3。监督售后服务流程及服务质量 4、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作；业务实施中,做好与甲方的 沟通服务工作。 5、洞悉市场，根据市场环境定期提交活动方案，并监督执行 三、业务运营管理 1. 了解和掌握当地市场行情以及产品信息 2。 负责走访公司下游客户，收集相关信息，并建立客户档案. 3。组织并监督销售人员做好应收账款的催收工作; 4. 定期组织培训,帮助下属业务人员提高业务技能 5。 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 6。 协调并解决因产品质量或者是因服务质量与客户而产生的纠纷 四、收集汇总市场信息 1。 负责搜集、汇总、掌握市场价格信息以及产品信息 2。 为公司有关销售的制定提供合理化建议 五：遵守公司规章制度 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2.做到以公司利益为重，不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律，不构成经济犯罪. 四、岗位权限 1、公司业务方案的建议和实施权； 2、对部门计划执行结果考核奖惩有建议权； 3、内部人员工作安排权、下属人员考核权; 4、业务方案制定和建议权; 5、按公司制度享有的其他权力。 五、工作沟通关系 内部沟通 外部沟通 六、任职资格 1、教育背景： ◇ 市场营销或相关专业专科以上学历。 2、培训经历： ◇ 接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。 3、经验： ◇ 5年以上企业业务管理工作经验，2年以上业务部经理工作经验。 4、技能技巧： ◇ 对市场营销工作有深刻认知； ◇ 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◇ 熟练操作办公软件； 5、态度： ◇ 工作努力，积极进取,责任心强； ◇ 高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◇ 较强的观察力和应变能力; ◇ 出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力. 七、工作条件 使用工具设备 工作时间特征 八、职涯规划 晋升途径 三年薪酬规划 教育培训
绩效考核月表格
纵向:→业务副总 横向：→兄弟公司业务经理、业务副总 计算机、一般办公设备、网络 正常工作时间，根据工作情况加班 工作环境 办公场所、市场 总经理/频繁，直接下级/频繁 客户,经销商,代理商，合作方/经常； 序号 1 2 3 KPI指标 指标定义/公式 分值 得分 资料来源 销售计划达成率 实际完成的销售量 计划销售量 ×100% 新客户（合作商) 实际开发数 开发率 销售费用成本 控制率 计划开发数 ×100% 无 业务经理薪资体系
基本工资2000+绩效考核2000+提成(回款20%+外包净利润50%）
1.绩效考核：每月完成实际用人回款一单 回款：每月完成总业绩回款20%的提成
外包：外包用人单位每单第一个月业绩回款净利润50%的提成。
2. 离职扣除本月总业绩提成点20％作为交接同事的售后服务佣金
3. 如未向公司提前7-15天递交辞职申请,临时离职违反（劳动合同法）第3公司依法扣除1-2个月工资作为经济损失费用.
