处罚条例

宁波兴欣汽车销售服务有限公司

处罚条例

一、 车间

维修质量

1． 机电组

a)基本操作---如机油盖未盖、螺丝未拧紧或未拧、未按操作要求致使部件损坏等

处罚金额---200元

处罚措施---*只有第一责任人200元；

*有第二责任人，第一责任人150元，第二责任人50元；

*有第三责任人，第一责任人100元，第二责任人50元，第三责任人50；

*第一责任人与第二责任人为同一人者150元，第三责任人50元；

备注：*第一责任人---主修人员，第二责任人---班组长，第三责任---质量检验员

*所需材料费及赔偿费另算。

b)技术问题---如总成大修，凝难问题检修等

处罚金额---0~100元

处罚措施---主修人员及班组长

备注：所需材料费及赔偿费视情况而定。

2． 钣金组

a) 基本操作---如零部件位置明显未到位、螺丝未拧紧或未拧、卡子未卡等

处罚金额---200元

处罚措施---*只有第一责任人200元；

*有第二责任人，第一责任人150元，第二责任人50元；

*有第三责任人，第一责任人100元，第二责任人50元，第三责任人50；

*第一责任人与第二责任人为同一人者150元，第三责任人50元；

备注：*第一责任人---主修人员，第二责任人---班组长，第三责任---质量检验员

*所需材料费及赔偿费另算。

b) 技术问题---如上校正架、凝难问题检修等

处罚金额---0~100元

处罚措施---主修人员及班组长

备注：所需材料费及赔偿视情况而定。

3． 油漆组

a) 基本操作---如流漆、油漆未喷到位、起泡、表面不平有缺陷等

处罚金额---200元

处罚措施---*只有第一责任人200元；

*有第二责任人，第一责任人150元，第二责任人50元；

*有第三责任人，第一责任人100元，第二责任人50元，第三责任人50；

*第一责任人与第二责任人为同一人者150元，第三责任人50元；

备注：*第一责任人---主修人员，第二责任人---班组长，第三责任---质量检验员

*所需材料费及赔偿费另算。

b) 技术问题---如特殊颜色等

处罚金额---0~100元

处罚措施---主修人员及班组长

备注：所需材料费及赔偿费另算。

其它问题

1． 工作责任心

如维修工具、螺丝螺母、砂布、施工单等遗忘在客户车内

如车内弄脏、随意翻动或使用车内物品

对工单维修项目遗漏或错误施工

2． 工作心态

对客户询问态度差

工作时情绪底落、干活懒散

二、 业务接待

1．