技师规章制度

1. 严格遵守国家法律、法规；

2. 严禁做色情性服务或说色情性语言；

3. 遵守会馆各项规章制度，发扬团队精神、统一思想、统一行动、服从安排、听从调动；

4. 按规定准时上、下班，班当班期间不可私自外出或处理与工作无关的事宜，遇特殊情况应及时上报经理，经批准后方可离开；

5. 上班期间不允许请假，如遇特殊情况，须以书面形式上报，经领导同意批准后方可离开，否则视为旷工；不允许电话请假、他人代请假；

6. 按规定着装，仪容仪表整洁，身无异味，佩戴好工牌，做好上钟前的各项准备工作（如单据及上钟时所需物品等）；

7. 工作期间不准在休息室睡觉（如遇特殊情况需由经理批准）、乱窜岗位；

8. 保持休息室内卫生，按规定清扫；

9. 班前例会准时出席，不可无故缺勤、迟到；

10. 不允许拉帮结伙，挑拨是非，出现打架斗殴，对阵辱骂等；11. 为客人服务时要善于沟通，做钟期间不允许看电视、东张西

望、技师之间互相聊天、接打私人电话或私自会客等；

12. 遇醉酒或有过分要求的客人，应耐心解释，不可指责、谩骂客

人，处理不了应及时上报领导；

13. 按照排钟顺序为客人服务（点钟除外），不得借故挑客、避

客；待钟期间不准随意离开钟房，严格服从管理人员调动；14. 严禁不出单据私收现金，或者变向收取小费；不准借工作之便

同宾客拉关系办私事；

15. 按照规定程序认真操作，不得随意增减步骤，偷工减料，任意

缩短或延长做钟时间；

16. 客人要求更换技师时，必须及时通知钟房，说明原因，回到技

师房不得评论客人是非，影响其它技师上钟情绪；

17. 项目单据按编号顺序认真填写，要求字迹工整、书写准确，不

许私自涂改，必须由客人签字认可；

18. 值班人员必须保持良好的精神状态及仪容仪表，不允许衣装不

整，带着睡意上钟；

19. 进入工作区域，必须身着工装，出入须走员工通道；

20. 严禁对新入职的技师指手画脚，乱讲有损公司形象的言论；21. 不定期进行技能抽查考核，不达标者进行停钟培训或项目降级

处理；

22. 禁止与客人议论有损公司形象或泄露公司机密等话题；23. 不允许借工作之便为外单位推荐技师或员工；24. 及时将客人反馈意见上报。