过去的一年里,我在院领导,护理部的正确领导下,在科主任、科护士长的业务指导下,地完成了院领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下: 1. 能带领全科护理人员认真学习医院下发的各种文件精神,坚持以“病人至上,安全为天”的服务宗旨,做到文明服务,优质服务,构建和谐医患关系。护理质量不断提高。一年来开胸手术70余例,其中心内直视手术近40例,抢救急危重病人10余例,无一例出现护理并发症,病人满意度达95%以上。
2. 定期组织科室护理人员学习相关法律、法规、护理质量标准、护理人员工作职责、护理安全知识等。认真贯彻执行《护士条例》,严格依法执业,教育护理人员加强工作责任心,严格执行各项护理技术操作规程,确保了患者安全。一年来,无护理纠纷及投诉。
3. 带领科室护士认真学习“三甲标准”,按标准要求建立、健全了科室的各项规章制度并认真组织落实护理质量检查,各项质控均达标。
4. 加强病区管理,认真做好基础护理及分级护理,重视病房巡视观察,对危重病人,大手术后病人建立巡视单,实行腕带标识制度,确保观察病情到位,治疗、护理及时。本年度基础护理、专科护理、危重病人护理均达标,合格率>90%。 5. 护理工作中,坚持以“病人为中心”的服务理念,积极开展整体护理及健康宣教,满足患者身心需要。根据科室具体情况,成立了整体护理小组,制订了康复指导计划,并认真组织实施,同时积极落实护理部制定的“温馨穿刺”活动实施方案,通过以上方法,使整体护理开展率达100%,健康教育覆盖率100%,患者满意度不断提高。
6. 业务学习:根据科室护理人员情况,实行了分层次培训、考核,对年轻的护士着重进行“三基”训练,年长的护士以专科理论、技能为主,结合每月的护理查房,护理会诊病例讨论等,使每位护士的专业理论水平及技能操作水平不断提高。 7. 积极支持医院及护理部的工作。在科室人员紧,工作忙的情况下,派杨严、解琳二位同志参加了院口、足手病的防治工作。
8. 新业务、新技术的开展:本年度带领科室护理人员地完成了近40例心内直视手术病人围手术期护理,患者均顺利康复出院。
9. 加强继续教育,鼓励护理人员多看书、多学习,学习新业务、新技术,努力培养学习型的团队。一年来,先后派杨严、李娜、谢宏云等同志到ICU、CCU、心电图等相关科室学习,科内每位护士均参加了院科教科举办的继续教育项目的学习,达标率100%。
10. 工作实践中不断总结经验,提高自己的综合素质,发表了CN论文一篇。 以上是在过去的一年里所取得的一点成绩,决心在新的一年里将再接再厉,继续努力,是护理质量不断提高。
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