市信访联席办:
根据市信联办通知精神，我委对当前涉及建设系统的信访隐患进行了认真地排查，并逐一明确了责任单位和责任领导，现将相关情况汇报如下：
一、加强信访工作领导，强化各项管理措施的落实。
（一）从组织机构落实抓起，建立信访领导小组，坚持由党政一把手为信访工作第一责任人的各级信访工作领导小组；
（二）建立委领导班子成员信访例会制度；
（三）把信访工作纳入各单位年度目标考核之中，并作为各单位综合治理和干部考核的主要内容；
（四）建立信访工作接待日制度，畅通信访渠道，沟通与职工群众的联系；
（五）实行信访工作领导包案制；
（六）坚持每月信访数据及排查化解矛盾纠纷统计上报工作。
二、当前我委系统信访主要矛盾
（一）涉房信访问题
由于房地产市场的长促发展，以及房地产市场存在的体制上的缺陷，当前购房户和开发商之间的因购房引发的矛盾加剧，涉及房屋质量、小区规划、配套设施欠缺等问题，近期重点上访隐患有：
圣地雅歌、中央城、融汇锦江、汇成名郡、江碧水城小区业主上访问题。这些问题有的已经解决，有的正在处理之中。
（二）改制遗留问题
原市房管系统、原市政公司部分职工因改制留问题上访；中燃公司、中房公司部分职工因改制问题上访。
（三）拆迁补偿和安置问题
东郊路、中江商场、滨江南路、海螺等拆迁地块拆迁户上因拆迁补偿和安置等问题上访。
（四）上访老户缠访、闹访问题
上访老户林厚恩、吴荣花、赵桂玉等不断到我委进行缠访、闹访，情绪激动、行为过火，在办公楼大吵大闹、打骂工作人员，严重影响机关办公秩序。这些上访老户的问题都已经“三级终结”或已“民事终审”，但她们仍然不断来访，我们只能对其宣传政策法规，劝导、安抚。
三、下一步信访工作思路
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（一）召开信访工作会议，安排布置两节期间信访维稳工作，对当前信访隐患进行排查分析，制定维稳措施。
（二）进一步做好《信访条例》的宣传工作，提供相关法律法规及政策咨询，设置相关宣传栏，不断改进工作作风，树立良好形象。
（三）落实信访工作责任制，进一步开展信访矛盾排查化解活动，通过定期排查、回访、现场督办、考核奖惩、信息报送等措施，将矛盾真正化解在基层，问题解决在萌芽状态，坚决遏制集体上访、越级上访和重复上访的发生。
（四）不断完善信访工作机制，坚持领导带头参与信访工作，落实领导信访接待、批阅、领导包案和领导带案下访等制度，加强对信访工作新情况新问题的研究，分析信访存在的隐患，解决信访疑难复杂等突出问题。
（五）贯彻《信访条例》精神，对极少数策划、煽动职工集访的人，进一步认真排查，摸清情况，并与公安部门联系，有针对性地做好工作。我委将严格按照国家信访法规的要求办事，继续做好上访职工的思想工作，对他们信访中提出的实际问题，在政策允许的条件下，我们将积极地与相关部门联系给予办理或帮助。
二〇一〇年一月六日
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