制定培训制度的依据（控制费用思想） 制定 培培训服务制度 培训 实施员工培训的目的和宗旨 训入职培训制度 制度 制由人力资 员工培训制度实施办法 度培训激励制度 源开发部牵 头制定 内培训制度 培训制度的核准与施行（培训积 分制） 容 培训考核评估制度 培训效果转化制度 培训制度的解释与修订 培训风险规避制度 培训运用绩效分析方法(绩效差距) 需求 确高层培训 调查运用工作任务和能力分析方法 定领导培训、中储培训由行政培训 方法 根据组织发展以及部门的要求培中储培训 人力资源开发需求 需要进行分析 训对部负责组织安调查 象 排。部门内部 员工培训 员工业务技能培训由各部门 提出需求由人 培训培训需求的层次分析 力资源开发部需求审核 分析 的内培训需求的对象分析 不同的培训对象采取不同 容 的培训方法和培训内容（外培训需求的阶段分析 聘，内训，外派培训） 1
制定培训培训需求调查 做培训需求调查记录 人力资源开发部在各部 计划的指门提出年度 导依据 根据不同的培训需求和培训需求之制 定培训对象制定培训计划 后制定三类员工的全年年 度培训计划，并培 训领导培训计划 报领导批准。计划 分层各部门全年临时增加培 培训训计划，需报 计划中储培训计划 人力资源开 的内发部批准 容 一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划） 培经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等 建立员工培训档案，其中，跟踪档案建议1个月－6个月通过绩 训培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等 效考评KPI的设置来进行跟踪 档培 训案 培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见 计 划的 实施 分层适合领导的培训方法 自学；研讨法；考察交流法等 培训方法在年度培训计划中体现，特别是一选用般员工分部门培训，其 培训 适合中储的培训方法 案例研讨法；头脑风暴法；游培训方法需要对口部 方法 戏互动；行为模范法 门与人力资源开发部协商 适合一般员工的培训方法 工作指导法；事件处理法；讲
师授课法等 2
培训组织者或讲师，案例或教材；过程或者培训机构的选择 备注：如在规定时间内部门无法组织人员参加培训，则必须人力资源开发部在 的组15个工作日内完成 织 时间、地点、参加人员，通知在培训计划开展的所在月份相关人员并组织培训 内另行安排时间培训。如要另一个培训周期的工 行选择月份时间安排培训，则作。 必须对人力资源开发部培训 作业布置、作业完成和评估 部分目标考核进行修改 培训总结，和培训资料归入培训档案 培 训 反 应 衡量学员对具体培训课程、课程结对组织者、讲体评 估 组织者及培训组织的满意度 束后1个师、培训单位工作日 进行评估 系人力资源开发部安排培评训管理员进估 行每一个培学习衡量学员对于培训内容、技课程进对学员学习态训不同阶段评 估 巧、概念的吸收与掌握程度 行时；课度和学习效果的评估；评程结束进行评估 估资料归入培训员工档案 行为衡量学员在培训后的行为改三个月学员的直接主进入评 估 变是否因培训所导致（关键或半年管对培训效果下一绩效KPI） 以后 转化进行评估 年的培训结果衡量培训给公司的经营绩效半年、一目标管理实施体系评 估 带来的影响 年后公司小组对培训转流程 对相关部化效果进行评进入下一个培训门的目标估 或下一年度的培
评估 训体系 3
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