培训管理办法

培训管理办法

第一章 总则

第一条 为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共赢的目的，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三条 培训管理的宗旨是提升新员工岗位技能，为选拔的骨干员工提供各种培训机会，培训合格后列入晋升到后备人才梯队。从而保证培训的良性激励机制，促进员工自我培训，自我提升。

第二章 培训的组织与实施

第四条 人资行政部负责公司培训体系建设、新员工培训、培训组织实施和管理督导等职责。

第五条 各部门及各店长负责本部门、店内员工的内部培训。

各部门负责人有培养员工的义务，为部门培训第一责任人。各部门指定兼职培训师与人资行政部共同进行培训的组织实施。

第六条 培训内容及层级划分如下： 组织部门 人资行政部 培训内容 企业文化、管理知识、专题内训、外派培训 培训对象 新员工、店长、区域经理、部门经理、后备梯队人员 各部门、各店 企业文化、岗位技能、业务知识等内训 本部门、各店员工 第七条 培训计划包括年度培训计划和月度培训计划。

人资行政部负责制定公司级的年度、季度和月度培训计划，组织实施并监督管理。 各部门（店）负责制定本部门（店）月度培训计划，每月28日报下月培训计划和上月培训完成情况。

第 培训形式分为公司内部培训、外派培训和自我培训。

1、内部培训：公司根据培训需求按制定培训计划组织实施，由公司内聘或外请的讲师对管理知识、岗位技能、职业素养等培训。

2、外派培训：公司选派骨干员工参加外部培训机构组织的培训，主要为岗位技能、考察学习等。

3、自我培训：除公司组织的培训外，鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自

身素质和业务能力的学习培训，同时公司为员工提供适当数量的自学用教材。

第三章 培训资源管理

第九条 人资行政部负责外部培训机构的甄选和讲师的确定，负责内部培训讲师的培养和管理。

第十条 培训教材和设备由人资行政部统一管理。任何部门购买培训教材均须经人资行政部登记备案。

第十一条 培训均须按规范建立纸质版的培训档案，内容包括培训通知、培训课件、培训签到表、考核资料、录像等。

人资行政部负责建立《员工培训档案》，对员工的培训成长进行记录，符合晋升条件的员工列入后备人才梯队。岗位晋升必须修完晋升需要培训的各项课程。

第四章 培训效果评价

第十二条 人资行政部负责培训效果评价，并对各部门（店）进行督导。 第十三条 新员工培训，未达到合格要求的，人资行政部有权建议辞退。未参加新员工培训的员工不得转正。

第十四条 培训要求员工必须参加。因特殊情况，不能参加培训的，须填写《培训请假单》，根据请假类别记入考勤。无故不参训的，视为旷工。

附表：

1、《上月度培训总结及下月度培训计划表》 2、《培训签到表》 3、《培训请假单》 4、《培训效果评价表》 5、《培训课程体系》

附表：

（）月度培训总结及下月度培训计划表

上月度培训总结 培训内容 参训人员 课时 讲师 1、学员评价 2、讲师评价 1、学员评价 2、讲师评价 1、学员评价 2、讲师评价 下月度培训计划 培训内容 参训人员 课时 讲师 培训目的 效果评价

培训签到表

培训名称 培训地点 签到 序号 时间 姓名 序号 时间 姓名 培训时间 培训讲师 签到

培训请假单

请假人员 请假事由 请假时间 部门经理审核 人资行政审核 总经理审批 年 月 日 部门（店）

培训效果评估表

这是一张不记名填写的评估表，请您保持它的客观和真实性，以帮助我们提高培训的质量，谢谢您的支持！

课程名称: 任课讲师： 培训时间： 年 月 日 一、课程满意度调查:（请在您认可得分数上打√） 评估项目 5（很满意） 4（满意） 3（一般） 2（较差） 1（很差） 关 于 课 课程目标的明确性 课程内容的适用性 课程的趣味性 对课程内容的理解 表达能力 亲和力 关 于 讲 讲课的逻辑性 对学员反应的关注程度 与学员的互动 师 对学员提问所做出的指导 案例分析能力 把握课程进度的能力 培训时间安排的合理性 培训组织 培训开始准时性 培训辅助工具的准备 二、您认为这样的课程最好采用什么样的培训方式？（可多项选择） 自学  讲授  研讨法  案例教学  游戏训练  拓展训练  头脑风暴  网络学习  其他： 三、1、您认为本次课程最大收获： 2、您认为课程本身最需要改进的地方： 3、您认为讲师最应该改进的地方： 4、您认为本次培训组织最应该改进的地方