注：《社区治理》与《社区服务与管理》复习资料一致
1、在基层社区治理中行政性方法仍然是社区治理的基本方法，也是最重要的社区治理方法，
有时甚至是最有效的方法。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
2、关于“街道社区化”体制改革取得的成效，以下说法正确的是（ ）。
A. 将社区建立在街道层面上，弱化社区理念。 B. 精简机构人员，提高行政效能。 C. 通过职能归位，理顺内外关系。 D. 创建大社区民主自治组织，强化基层民主自治功能。 正确答案：B C D
3、社区关系链的模式有村落模式和集市模式。( ) A. 是 B. 否 正确答案：A
4、推动物业管理服务融入社区治理体系不是构建新型社区治理模式的主要路径之一。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
5、社区物业管理多元共治模式中的社区物业管理主体不仅包括业主、业委员会与物业服务公司，还包括社区党组织、行政组织、民间组织和其他社区服务组织。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A 6、（ ）是政府导向型的社区组织运行机制的代表。 A. 英国 B. 日本 C. 中国 D. 新加坡 正确答案：D
7、在市场经济体制下，我国社会结构具有纵向单一性的基本特征。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
8、根据政府和社区之间权能关系的不同，社区治理模式可以分为不同的类型，以新加坡为例，政府中设有国家住宅发展局负责对社区工作的指导和管理，属于行政主导型治理模式。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
9、随着社会的发展，政府对社区的干预有弱化的趋势。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
10、业主委员会是按照法定的程序由业主大会从全体业主中选举产生的，是业主大会的执行机构。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
11、社区外来人口存在的主要问题有（ ）。
A. 外来务工人员的合法权益常受不法侵害。 B. 外来务工人员子女的教育得不到有效保障。 C. 低龄外来务工人员逐年增加。 D. 以农民工为主体，就业的行业相对集中，以体力劳动为主。
正确答案：A B C
12、专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
13、改进社区治安综合治理的思路有（ ）。
A. 推进社区治安综合治理社会化 B. 推进社区治安综合治理市场化 C. 推进社区治安综合治理法治化 D. 推进社区治安综合治理信息化 正确答案：A B C D
14、英国社区照顾的具体形式包括个人照顾和集体照顾。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
15、经（ ）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。 A. 20% B. 25% C. 30% D. 50%
正确答案：A
16、社区关系就是指邻里关系。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
17、复合型供给模式亦称社会化供给模式，认为社区服务具有福利性和产业性之双重属性，但其中政府责任大小、作用多寡、谁主谁次的问题仍有很大讨论空间。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
18、以下不属于业主的权利的是（ ）。
A. 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。 B. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定。 C. 提议召开业主大会会议，并就物业服务的有关事项提出建议。 D. 参加业主大会会议，行使投票权。 正确答案：B
19、基本公共服务、准基本公共服务和个性化公共服务是以管理学的视角对公共服务分类的结果。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
20、社区服务关系是在市场经济条件下形成的平等的服务产品交换关系，因此，社区服务关系具有多元性、平等性、直接性、发展性等特点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
21、“城中村”是中国社会快速城市化进程中的特有现象，在其他国家的乡村城市化过程中比较少见。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
22、以下属于义工（志愿者）工作特征的是（ ）。 A. 志愿性 B. 无偿性 C. 公益性 D. 组织性 正确答案：A B C D
23、打击是减少各种违法犯罪活动和维护社会治安秩序的积极措施。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
24、社区居民自治与社区自治是同一个概念。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
25、社区治理中的行政性方法是指社区治理主体，特别是社区行政管理主体为履行社区的行政管理职能，实现社区治理目标，遵循一定的规律和原则，而采用的各种手段和方法的总称。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
26、旧有的城市社会基层组织形式——居民委员会的功能日益不能适应新形势的发展需要，以至于国家2001年提出“社区建设”发展思路。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
27、居民委员会成员每届任期（ ）年，可以连选连任。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 正确答案：C
28、物业管理模式包含（ ）要素。
A. 管理主体 B. 管理内容 C. 管理方式 D. 管理关系
正确答案：A C D
29、共同体社区论认为，社区建设理论应根据单位制趋于解体这个变迁趋势来建构，其根本目的在于维持行政权力在城市基层社会生活中的领导地位。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
30、社区行政管理活动大多是常规的、频繁的、关系民生的管理活动，有很高的回访率，接触频率，强调亲情性，因此需要行政管理主体和行政相对人之间的长期友好互动，来实现有效的行政管理。这体现了社区行政管理关系稳定性的特点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
31、（ ）问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。
A. 农业 B. 农垦 C. 农村 D. 农民 正确答案：A C D
32、社区服务关系是在市场经济条件下形成的平等的服务产品交换关系，因此，社区服务关系具有（ ）等特点。
A. 多元性 B. 平等性 C. 直接性 D. 发展性 正确答案：A B C D
33、在计划经济体制下，我国社会结构具有纵向单一性的基本特征。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
34、社区管理体制，具体包括（ ）。
A. 社区管理的组织体系 B. 社区管理的权责体系 C. 社区管理的法律制度体系 D. 社区管理的工作体系
正确答案：A B C D
35、英国社区照顾的具体形式包括（ ）。
A. 社区内照顾 B. 社区外照顾 C. 个人照顾 D. 集体照顾 正确答案：A B
36、人们从不同的角度出发，提出很多社区服务模式。从理论上归纳，主要有（ ）。 A. 公益化供给模式 B. 产业化供给模式 C. 综合型供给模式 D. 复合型供给模式 正确答案：A B D 37、广州市在社区公共服务方面走在全国中心城市社区服务的前列。全市188个街镇全面建立社区家庭综合服务中心，开展了社区综合服务和15个专项服务，每年投入大量资金用在社区服务方面。2016年12月2日，广州市政府常务会议审议通过了《广州市人口发展和基本公共服务体系建设第十三个五年规划》，公共服务的亮点越来越多。 亮点1：公共教育服
务：逐步提升的义务教育质量和水平，均衡分布的区域间教育资源，100%标准化的义务教育公办学校；来穗人员随迁子女接受义务教育，义务教育阶段适龄特殊儿童“零拒绝”；普通中小学的财政补助标准将逐步提高，中等职业教育免除学杂费也将分类推进，建档立卡的家庭经济困难学生率先免除普通高中学杂费；建立从学前教育到研究生教育的困难家庭学生资助体系。 亮点2：劳动就业公共服务：全体劳动者可获得就业指导、就业政策咨询服务，享受就业困难扶持政策与优待；广大创新创业人员可享受精细化的创业促进帮扶措施与政策，失业人员、来穗务工人员、残疾人、新成长劳动力等可获得就业援助与劳动保障等服务。 亮点3：基本社会保险服务：城镇企业职工、无雇工的个体工商户、灵活就业人员享有职工基本养老保险服务；年满16周岁的户籍居民，其他不符合职工养老保险要求的非从业城乡居民享有城乡居民基本养老保险服务；城镇职工、本市户籍灵活就业人员和无雇工的个体工商户享有职工社会医疗保险服务；各类在校学生、具有本市户籍且未参加职工社会医疗保险的城乡居民，包括未成年人（未满18周岁的非在校学生）、灵活就业人员、非从业人员以及老年居民享有城乡居民基本医疗保险服务；城镇企业事业单位职工享有失业保险服务；全体职工享有工伤保险服务。 亮点4：基本医疗和公共卫生服务：市民享有城市15分钟、农村30分钟医疗卫生服务圈，基本解决看病就医和健康服务的可及性问题，医疗健康获得感显著提升；市民可通过卫生计生健康科普平台、12320热线服务等便捷地获取充分的医疗健康知识，使健康意识明显提升，健康生活方式持续巩固；市民基本实现与家庭医生签约，在常见病、多发病诊治、合理用药、就医路径指导和转诊预约，以及基本公共卫生和健康管理等方面享受相应服务。 亮点5：基本社会服务：老年人享有老年人福利补贴服务，困境儿童享有困境儿童分类保障服务，农村留守儿童享有留守儿童关爱保护服务，孤儿享有孤儿养育保障服务，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保护服务；城乡常住居民身故者享有免费基本殡葬服务。 亮点6：基本住房保障服务：户籍中等偏下收入住房困难家庭及符合条件的来穗务工人员享有公共租赁住房服务；农村唯一、长期、自住危房的低保低收入家庭享有农村危房改造服务。 亮点7：基本公共文化体育服务：布局合理、网络健全、符合国家、省、市相关建设标准的市、区、街（镇）、社区（村）四级公共文化设施网络以及城市“十分钟文化圈”、农村“十里文化圈”；完善的“城市10分钟健身圈”和“农村10里健身圈”格局；优惠或免费向社会开放的公共文化场馆、体育场馆设施；农村居民免费享有文化信息资源共享、送书送报送戏等公益性文化服务。 请根据以上内容，回答下列问题。
(1)广州市政府常务会议于（ ）审议通过了《广州市人口发展和基本公共服务体系建设第十三个五年规划》。
A. 2015年11月1日 B. 2015年12月2日 C. 2016年11月1日 D. 2016年12月2日 正确答案：D
(2)分类推进中等职业教育免除学杂费属于（ ）。
A. 基本社会服务 B. 劳动就业公共服务 C. 公共教育服务 D. 社会保险服务 正确答案：C
(3)市民可通过卫生计生健康科普平台、（ ）服务等便捷地获取充分的医疗健康知识。 A. 12306热线 B. 12320热线 C. 12315热线 D. 12345热线 正确答案：B
(4)以下不属于基本社会服务的是（ ）。
A. 职工享有工伤保险服务 B. 老年人享有老年人福利补贴服务 C. 农村留守儿童享有留守儿童关爱保护服务 D. 城乡常住居民身故者享有免费基本殡葬服务 正确答案：A
(5)打造15分钟医疗服务圈、10分钟健身圈、10分钟文化圈、10分钟社区居家养老服务圈等社区公共服务设施建设的“时空圈”的举措，不但保证基本公共服务的精细化、微观化，
而且实现了基本公共服务( )。
A. 可扩展性 B. 可创造性 C. 可感知性 D. 可操作性 正确答案：C
38、随着党和国家对社会管理、社区管理服务事业的重视和发展，各地社区管理服务模式探索不断深入，模式创新发展也呈现出共性相通、又各具特色的良好局面。具有代表性的治理模式包括（ ）。
A. 政府引导分步推进的新型社区自治模式 B. 以物业服务为基础的市场诱导型社区自治模式 C. 考虑生态融合的产业经济推动城乡一体化的社区发展模式 D. 混合型治理模式 正确答案：A B C
39、关于社工和义工的区别，以下说法错误的是（ ）。
A. 社工是计酬的，义工是无偿的。 B. 社工需要具备专业知识和技能，义工则在这方面要求比较低。 C. 社工需要有从业资格认证，而义工不需要专业资格的限制。 D. 社工所服务的范围比义工的服务范围更为广泛。 正确答案：D
40、上海是“两级政府，三级管理”体制改革的发起者。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
41、经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
42、街道办事处作为政府的派出机构，是一种行政组织，而居民委员会则是一种居民群众自治组织，居委会主任由居民代表大会选举产生，不被纳入行政序列。所以，它们两者之间的关系不是领导与被领导的关系，而是指导、支持、帮助与协助开展工作的关系。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
43、我国的自治包含三个层面、三个类型的内容，分别是（ ） A. 地方自治 B. 民族区域自治 C. 基层群众性自治。 D. 社区自治 正确答案：A B C
44、社区居民委员会成员的选举由社区全体有选举权的居民、户代表过半数，或者2／3以上的居民代表参加，方为有效；候选人须获得参加投票人数过半数选票，方能当选。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
45、1980年1月召开的第一届全国人大常委会第四次会议制定并颁布了《城市居民委员会组织条例》，第一次用法律的形式肯定了居民委员会的性质、地位和作用。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
46、在新型社区治理格局中，充分发挥社会力量的作用，“社会事务，社会来做”。这体现了新型社区治理工作的专业化原则。( ) A. 是 B. 否 正确答案：B
47、周某利用自己业余时间自愿且不取报酬地为他人提供服务，不属于志愿服务。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
48、社区是具有单一功能的社会共同体。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
49、推行社区多元主体共生、居民广泛参与的共治型社区治理模式，是社区管理模式创新发展的方向。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
50、业主表决权按照专有部分的面积与建筑物专有部分总面积的比例确定。具体而言，对于一般事项，要求专有部分占建筑物专有部分总面积三分之二以上的业主同意；对于特别事项，要求专有部分占建筑物专有部分总面积过半数的业主同意。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
51、社区治理中常用的现代管理科学方法有（ ）。
A. 目标管理法 B. 质量管理法 C. 行政控制方法 D. 危机管理方法 正确答案：A B C D
52、社区行政管理的特点有（ ）。
A. 社区行政管理兼有行政性和社区性。 B. 社区行政管理有广义和狭义之分。 C. 社区行政管理是一种间接管理。 D. 社区行政管理是一种参与式管理。 正确答案：A C D
53、户籍人口通常是指在当地居住超过六个月的人口。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
54、我国的基层群众自治制度，是在新中国成立后的民主实践中逐步形成的，并首先发育于农村。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
55、业主大会的种类有（ ）。
A. 首次会议 B. 常规会议 C. 定期会议 D. 临时会议 正确答案：A C D
56、问卷调查的主要方式有现场问卷调查、电话问卷调查和网上问卷调查的方式。关于三种方式各自的优点和缺点，以下说法错误的是（ ）。
A. 现场问卷可以即时沟通，回答问卷中存在的问题、疑惑和理解程度问题，但问卷制作和发放、回收、分析的人工成本较高。 B. 电话问卷相对成本略低，但问卷不在对象手中，理解不够，且可能随意回答问题。 C. 网上问卷方式填写快捷、理解也充分、成本低、分析有软件支持相对科学简便、结果能根据需要选择。 D. 这三种调查问卷方式都可以在所有人群中进行。 正确答案：D
57、以下属于村民自治的基本原则的是（ ）。
A. 群众自治原则 B. 社区自治原则 C. 民主自治原则 D. 依法自治原则 正确答案：A C D
58、英国是政府导向型的社区组织运行机制的代表。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
59、以下是在实践中探索形成的农村社区管理体制新模式的是（ ）。
A. 民间组织型社区管理体制模式 B. 微观功能组织再造型社区管理体制模式 C. 产业党组织型社区管理体制模式 D. 政府、社区互动型社区管理体制模式 正确答案：A B C D
60、社区管理工作作为一项具有较高的专业性色彩的系统工作，可以划分为若干个阶段，其中（ ）是社区管理活动的起点。
A. 建立工作关系 B. 社区资料收集与分析 C. 制订社区发展计划 D. 社区项目评估 正确答案：A
61、问卷调查的主要方式有现场问卷调查、电话问卷调查和网上问卷调查的方式。关于三种方式各自的优点和缺点，以下说法正确的是（ ）。
A. 现场问卷可以即时沟通，回答问卷中存在的问题、疑惑和理解程度问题，但问卷制作和发放、回收、分析的人工成本较高。 B. 电话问卷相对成本略低，但问卷不在对象手中，理解不够，且可能随意回答问题。 C. 网上问卷方式填写快捷、理解也充分、成本低、分析有软件支持相对科学简便、结果能根据需要选择。 D. 这三种调查问卷方式都可以在所有人群中进行。
正确答案：A B C 62、“城中村”是中国社会快速城市化进程中的特有现象，在其他国家的乡村城市化过程中也较为常见。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
63、城市社区居民委员会是我国城市基层群众性自治组织，具有（ ）特点。 A. 广泛性 B. 群众性 C. 自治性 D. 基层性 正确答案：B C D
64、社区管理体制是社区管理主体为实现社区发展目标和社区工作规划，根据社区环境条件和特点，所构建的组织架构及权力关系结构及运作管理模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
65、1954年12月31日，第一届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国城市街道办事处组织条例》，在全国统一了街道办事处的（ ）。 A. 名称 B. 性质 C. 任务 D. 机构设置 正确答案：A B C D
66、利用微博、网站、微信、QQ群等网络社交平台以网络社会组织、网络志愿队伍、居民网友为主体，构建虚拟社会，了解社区网络舆情、社区需求、社区动态，发布正面、积极信息，引导社区舆论导向，倡导社区文明新风，促进社区交流与和谐稳定，属于（ ）社区文化管理方法。
A. 法律方法 B. 思想教育法 C. 舆论引导法 D. 虚拟社区管理法 正确答案：D
67、国务院《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》对相关概念做了定义：基本公共服务是由政府主导、保障全体公民生存和发展基本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
68、加强社区治安综合治理的意义（ ）。
A. 社区治安综合治理是社会主义经济建设的重要保障。 B. 社区治安综合治理是解决社区治安问题的根本出路。 C. 社区治安综合治理是基层人民民主专政的重要方式和手段。 D. 社区治安综合治理是促进法治建设和精神文明建设的重要途径。 正确答案：B C D
69、在我国社区管理中实施无缝隙管理，可以从以下（ ）等方面进行探索。
A. 数字化（智慧）社区建设 B. 全程办事代理 C. 社区“一站式”服务 D. 社区组织问责制 正确答案：A B C D
70、1958年8月，国家出台了《关于在农村建立人民公社问题的决议》，在前期农业合作化的基础上，在农村地区建立起了“三级所有、队为基础”的农村社区管理体制，即人民公社管理体制。( ) A. 是 B. 否 正确答案：A
71、宗族因素不仅影响村干部的产生，而且影响村干部的施政方式，同时村干部也积极地利
用宗族力量，将其作为推行工作的手段和重要资源。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
72、社区治理是治理理论在社区领域的实际运用，它是指对社区范围内政治事务所进行的治理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
73、社区服务最早起源于中国。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
74、政府主导模式是政府主导、居民响应参与、自下而上推行的社区发展模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
75、社区治理是治理理论在社区领域的实际运用，它是指对社区范围内（ ）所进行的治理。 A. 政治事务 B. 经济事务 C. 文化事务 D. 公共事务 正确答案：D
76、社区治理是指政府、社区组织、居民及辖区单位、营利组织、非赢利组织等基于市场原则、公共利益和社区认同，协调合作，有效供给社区公共物品，满足社区需求，优化社区秩序的过程与机制。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
77、我国的社区服务萌芽于20世纪80年代初期。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
78、推行业主自治管理具有良好的社会效益，主要体现在（ ）。
A. 协调物业管理多方主体有冲突，维护物业管理秩序。 B. 发挥组织优势，保护业主和物业公司的权益，促进服务质量提高。 C. 培育社区民主参与意识，推动社区居民自治和和谐社区建设。 D. 实现物业的保值和增值。 正确答案：A B C
79、1958年8月，国家出台了《关于在农村建立人民公社问题的决议》，在前期农业合作化的基础上，在农村地区建立起了“三级所有、队为基础”的农村社区管理体制，即( )。 A. 村民公社管理体制 B. 人民自治管理体制 C. 村民自治管理体制 D. 人民公社管理体制 正确答案：D
80、对外来人员的子弟学校采取更为宽松的态度，帮助民工子弟学校提高管理水平，规范办学行为；为外来人员提供一定的文化学习机会,这属于对外来人口的（ ）。
A. 治安管理 B. 就业管理 C. 服务管理 D. 教育管理 正确答案：C
81、推动物业管理服务融入社区治理体系是构建新型社区治理模式的主要路径之一。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
82、征地拆迁工作的关键是（ ）。 A. 保障村民和村集体的利益。 B. 政府的征地拆迁宏观管理工作。 C. 制定合理的补偿标准。 D. 平衡各方利益关系，实现各方利益共赢。 正确答案：D
83、以下不属于义工（志愿者）工作特征的是（ ）。 A. 志愿性 B. 有偿性 C. 公益性 D. 组织性 正确答案：B
84、关于社区治理相关理论对我国社区治理实践的指导意义，以下说法错误的是（ ）。 A. 正确认识和处理政府与社会关系，营造“强政府、弱社会”的局面。 B. 以治理理论为指导，治理目标强调外部需要和内部需求的互补与统一，实现治理目标内生化。 C. 以治理理论为指导，构建科学合理的社会治理结构。 D. 结合新型社区治理实践，以多元主义、资源依赖理论和网络自治理论为指导，将治理理念和思维引入新型社区治理实践之中。 正确答案：A
85、以下关于行政主体的特征说法正确的是（ ）。
A. 行政主体是享有国家行政权力，实施行政活动的组织。 B. 行政主体是能以自己的名义行使行政权的组织。 C. 行政主体是能够独立对外承担其行为所产生的法律责任的组织。 D. 行政主体不包括国家行政机关和法律、法规授权的组织。 正确答案：A B C
86、社会调查的步骤排列顺序正确的是（ ）。 ①进行理论准备和建立研究假设 ②整理分析资料 ③进行研究设计 ④撰写研究报告 ⑤确定研究课题 ⑥实施调查和收集资料 A. ②①⑤③⑥④ B. ①⑤③⑥②④ C. ③⑤①②⑥④ D. ⑤①③⑥②④ 正确答案：D 87、物业管理中的物业一般是指已开始建设或已投入使用的对象集中在一定范围内的各类房屋建筑，以及与之相配套的公用设施、设备及相关的场地。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
88、社区通过组织计算机和外语学习、各种职业培训、知识技能竞赛等活动，可以使居民增加知识，学习技能，开发智力，增长才干。这体现了社区文化具有（ ）功能。 A. 娱乐和健身 B. 认知和育智 C. 传承和整合 D. 引导和教育 正确答案：B
89、关于在新型社区开展社区治理创新的重要意义，以下说法正确的是（ ）。
A. 社区治理创新是创新社会管理的时代要求。 B. 社区治理创新是社区管理资源整合的需要。 C. 创新社区治理是保证社区民主管理活动正常开展的基础。 D. 创新社区治理有利于强化微观治理，协调社区各方，提高社区服务水平。 正确答案：A B C D
90、农村社区是一个以血缘、亲情为纽带形成的封闭的社会结构形态，外来人口很难融入，这体现了“村落模式”（ ）的特点。
A. 封闭性 B. 高黏性 C. 高互动性 D. 经济性 正确答案：B
91、社区居民委员会是党领导下的社区居民实行（ ）的群众性自治组织。 A. 自我管理 B. 自我教育 C. 自我服务 D. 自我监督 正确答案：A B C D
92、1954年12月召开的第一届全国人大常委会第四次会议制定并颁布了《城市居民委员会组织条例》，第一次用法律的形式肯定了居民委员会的性质、地位和作用。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
93、（ ）以来，国际上开始流行使用“治理”这个新的词汇来形容公共整治和社会事务的管理。
A. 20世纪80年代末90年代初 B. 20世纪70年代末80年代初 C. 20世纪60年代末70年代初 D. 20世纪50年代末60年代初 正确答案：A
94、在社区的治理模式框架中，所有的内容发生了变更，都可以称之为治理模式创新。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
95、新型社区治理模式创新的主要原则有（ ）。
A. 生态耦合原则 B. 综合治理原则 C. 科学发展原则 D. 物业基础原则 正确答案：A B C D 96、在广州市也将外来人口称作“农民工”、“外来工”等，以强化外来人口的平等地位。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
97、请判断下图是（ ）社区公共服务模型。
A. 政府主导型 B. 市场活跃型 C. 社会组织主导型 D. 混合型 正确答案：B
98、深圳莲花北的政府主导、居民自治与物业公司牵头的社区管理服务模式，最大特点在于社区物业服务公司客观上充当了社区公共事务管理者的角色。( )
A. 是 B. 否 正确答案：A
99、美国政府在改革中推崇“社区拥有的政府，授权而不是服务”。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
100、百步亭模式是将房地产的开发建设、政府对社区的物业服务三者结合，集“建设、管理、服务”三位一体的社区管理模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
101、社区服务最早起源于西方。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
102、关于社区治理模式创新路径，以下说法正确的是（ ）。
A. 城市社区治理目标创新:构建社区善治的导航目标 B. 城市社区治理理念创新:树立参与、和谐、服务的治理理念 C. 城市社区治理主体创新:构建单一的治理主体 D. 城市社区治理过程创新:由行政控制向民主协商演变 正确答案：A B D
103、社区环境管理内容包括对象内容和工作内容。对象内容主要包括自然生态环境的保护、社区绿化、社区绿色能源的使用、居家节能减耗、绿色消费方式和生活方式的建构等。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
104、美国是政府导向型的社区组织运行机制的代表。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
105、社区关系就是一个社会组织的区域关系，地方关系，邻里关系。它是指与某个社会组织主体地域上互邻，利益上相关，交往上互动的一种公众关系。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
106、社区治理中的（ ），是指社区治理主体，特别是社区行政管理主体为履行社区的行政管理职能，实现社区治理目标，遵循一定的规律和原则，而采用的各种手段和方法的总称。 A. 法治方法 B. 行政性方法 C. 经济调节方法 D. 市场化社区服务方法 正确答案：B
107、业主表决权按照专有部分的面积与建筑物专有部分总面积的比例确定。具体而言，对于一般事项，要求专有部分占建筑物专有部分总面积过半数的业主同意；对于特别事项，要求专有部分占建筑物专有部分总面积三分之二以上的业主同意。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
108、一般而言，业主大会的召集方式是以（ ）通知业主，召集程序上，则须事先向业主告知会议的内容。《物业管理条例》第十五条仅规定召开业主大会会议，应当于会议召开（ ）以前通知全体业主。
A. 口头，15日 B. 书面，15日 C. 口头，7日 D. 书面，7日 正确答案：B
109、以下关于社区的特征，说法正确的是（ ）
A. 社区具有地域性和社会性特征。 B. 社区居民具有一定的社区意识。 C. 社区是具有单一功能的社会共同体。 D. 社区是不断发展变化的。 正确答案：A B D
110、广州是“两级政府，三级管理”体制改革的发起者。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
111、社区公共服务中的（ ）在本质上属于由政府和社区提供的社会福利服务。 A. 补偿性服务 B. 预防性服务 C. 支持性服务 D. 个性化服务 正确答案：A
112、（ ）是一个以非农业人口为主，人口密度高、高度专业分工、社会流动大、异质性高的人类生活共同体。
A. 乡村社区 B. 集镇社区 C. 城市社区 D. 混合型社区 正确答案：C
113、对城市社区外来流动人口的管理必须坚持（ ）。
A. 因地制宜、依法治理的原则。 B. 党委领导、政府主管、公安为主、各方参与的综合管理原则。 C. “谁用工，谁负责”和“谁出租，谁负责”的原则。 D. 管理与教育、管理与服务相结合的原则。 正确答案：A B C D
114、社区调查是一种采用面对面访谈、信函或电子邮件调查、纸质或在线问卷调查或电话访谈等方式，了解社区居民对社区看法的研究方法。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
115、我国的社区服务萌芽于（ ）。
A. 20世纪60年代初期 B. 20世纪70年代初期 C. 20世纪80年代初期 D. 20世纪90年代初期
正确答案：C
116、基本公共服务是直接关系个人生存权和发展权的公共服务，如就业、养老和最低生活
保障、居住等属于（ ）。
A. 保障生存的基本需要的服务 B. 满足尊严和能力需要的服务 C. 满足基本健康需要的服务 D. 满足基本经济需求的服务 正确答案：A
117、以下属于劳务服务的是（ ）。
A. 家电维修 B. 接送小孩 C. 代请钟点工 D. 装修设计 正确答案：A B C
118、青岛西仲一路这片居民楼，都是仲家洼村2000年城中村改造时的回迁房。有着300多年历史的青岛仲家洼村破旧平房，在改造中被拆掉，建起了高楼，村民原地回迁住上高楼。但由于回迁房都是开放式楼院缺乏管理，小区环境一度脏乱不堪，其他硬件设施也不完善，地面铺设的人行道板没过几年就坑洼不平，每到下雨天就遍地泥水滩。2013年，宁夏路街道对西仲一路29号至35号中的4栋居民楼的楼院升级改造，投入约20万元将其试点打造成居民自治的楼院，并将其命名为“宜居家园”。通过两年多的居民自治，楼院越来越干净，居民越来越爱惜保护环境，以前随手乱扔杂物的现象再也看不到了。 做法1：以居民议事培养自治意识。在西仲一路的居民区，整个居民区都是开放式楼院，这里的居民楼虽然外观相近，但其中的29号楼院与其他楼院有所不同。楼院二层楼上悬挂着“宜居家园”四个大字，建有方便居民休闲的花廊凉亭，建起一个家训传统文化墙，楼院内的环境也要比周边开放式楼院干净整洁许多。而这一切又源于居民自治。它不但恢复了老村庄传统文化，而且提高了开放式楼院的生活品位。居民自治是在自发中开始的，又通过试点走向自觉的行动。起初，楼院中8名楼长和热心居民组成楼院自治小组，负责起对对楼院的自治管理。楼院中花廊既是楼院居民的会客厅，又是居民自治的议事厅，自治管理方法都是在这里商量决定的。通过居民参与议事培育了居民参与意识。 做法2：以家训文化墙传承历史。当年的仲家洼是青岛最早的村落之一，始建于明末清初，已有300余年的历史。村里的仲氏家族是“先贤仲子”的后裔，明朝时期从云南迁居至此植树建村，因地势低洼而得名仲家洼，之后形成由张、葛、仲、胡、姜等姓氏组成的5个自然村。为增强传统文化的凝聚力，2012年，宁夏路街道决定在仲家洼居民楼院的临街处，打造了一条千米长的仲家洼历史文化长廊，将仲家洼特有的文化历史重新搬回17栋回迁居民楼。西仲一路29号院改造时，又将文化长廊延伸进楼院。自治小组积极配合，公开征集，挖掘出各家各户老辈传下来的治家妙方。楼院的东侧，整个墙面被打造成一个家训传统文化墙。这面家训墙是老村子的历史传承，住在这个楼院的回迁居民非常骄傲，增强了传统文化的凝聚力。 做法3：让居民承包楼院花坛。居民姚先生将自家阳台前的一小片花坛承包下来，到市场买来菊花、月季等花草种在里面，每天将花坛周围清扫得没有一片落叶。楼院里的花坛也被居民们承包，浇水、施肥、除虫……管理得井井有条。现在居民们自觉维护楼院的环境卫生，因为饱尝杂草遍地、蚊蝇乱飞的杂乱环境之苦，现在楼院地面砖缝里只要长出一小撮杂草，立刻就会有居民将其拔掉。刷了白色油漆的花廊常年保持整洁一新，不少居民每天主动从家拿来抹布，将休闲座椅的椅面擦拭干净，方便别人随时可以坐下。 做法4：精心的物业管理让老楼院有了“新住法”。改造后“宜居家园”应当有更好的管理模式。居民不安于现有的脏乱差现状，引入、征集好的管理方法，以改变现状。岛城现存有许多建于数十年前的老楼院，这些老楼院基本都是开放式、没有物业管理的开放式小区。这些老楼院配建时的基础设施落后、没有配套停车空间、商贩随意进出、墙面小广告泛滥……诸多原因让老楼院给人以陈旧落后的感觉。但也有一些老楼院通过居民和社区的多方努力，把老楼院管理得井井有条，让老楼院焕发青春，其环境、管理丝毫不亚于“高大上”现代化新建小区。老楼院也有就“新住法”，通过小区改造改变环境面貌，
通过居民自治实现体现社区民意和需求，通过引入先进的管理模式，征询好的可行的管理方法，定能改变现状。 请根据以上内容，回答下列问题。
(1)城市社区居民自治是城市居民群众依法直接管理社会基层公共事务的一种（ ）。 A. 政治形式 B. 经济形式 C. 民主形式 D. 组织形式 正确答案：C
(2)社区居民自治的主体是（ ）。
A. 居民 B. 全体社区成员 C. 业主 D. 居委会 正确答案：A
(3)以下不属于城市社区居民自治制度功能的是（ ）。 A. 自治功能 B. 协助功能 C. 监督功能 D. 协调功能 正确答案：C
(4)楼院中花廊既是楼院居民的会客厅，又是居民自治的议事厅，自治管理方法都是在这里商量决定的。这充分体现了社区根据自身特点，探索出行之有效的（ ）制度。 A. 民主选举 B. 民主决策 C. 民主管理 D. 民主监督 正确答案：B
(5)让居民承包楼院花坛的做法，主要是为了（ ）。
A. 分摊管理责任 B. 减少管理费用 C. 培养居民参与意识 D. 增强社区凝聚力 正确答案：C
119、物业管理中的物业一般是指已开始建设或已投入使用的对象集中在一定范围内的各类房屋建筑。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
120、关于我国新型社区形成的历史条件，以下说法正确的是（ ）
A. 我国新型社区的形成是城市化进程的必然结果。 B. 我国新型社区的形成是市场经济发展的必然结果。 C. 我国新型社区的形成是行政体制改革的必然结果。 D. 我国新型社区的形成是交通网络发展的必然结果。 正确答案：A B C D
121、社区治理是指政府基于市场原则、公共利益和社区认同，协调合作，有效供给社区公共物品，满足社区需求，优化社区秩序的过程与机制。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
122、政府公共服务外包可以采用（ ）方式。
A. 整体外包 B. 专项外包 C. 改制外包 D. 整合外包 正确答案：A B C D
123、在新型社区治理格局中，充分发挥社会力量的作用，“社会事务，社会来做”。这体现了新型社区治理工作的社会化原则。( ) A. 是 B. 否 正确答案：A
124、社区治理的基本价值观念是（ ）。
A. 社区居民利益的主体性和本位性 B. 社区治理主体的多元化 C. 社区资源的有效整合与利用 D. “相对自主”的国家观和政府观 正确答案：A D
125、无缝隙政府理论是拉塞尔·M·林登在（ ）提出的一种适应顾客社会、信息时代要求的新的政府再造理论。
A. 20世纪70年代 B. 20世纪80年代 C. 20世纪90年代 D. 21世纪初 正确答案：C
126、我国的基层群众自治制度，是在新中国成立后的民主实践中逐步形成的，并首先发育于城市。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
127、村民自治组织不属于国家政权系统，村民委员会成员不属于国家公职人员。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
128、以下关于社区的特征，说法错误的是（ ）
A. 社区具有地域性和社会性特征。 B. 社区居民具有一定的社区意识。 C. 社区是具有单一功能的社会共同体。 D. 社区是不断发展变化的。 正确答案：C
129、根据政府和社区之间权能关系的不同，社区治理模式可以分为不同的类型，以新加坡为例，政府中设有国家住宅发展局负责对社区工作的指导和管理，属于自治型治理模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
130、社区公共服务的内容，根据满足社会公共需求的水平，可以将公共服务分为（ ）。 A. 基本公共服务 B. 准公共服务 C. 个性化公共服务 D. 特殊公共服务 正确答案：A B C
131、旧有的城市社会基层组织形式——居民委员会的功能日益不能适应新形势的发展需要，以至于国家1991年提出“社区建设”发展思路。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
132、农村社区是一个以血缘、亲情为纽带形成的封闭的社会结构形态，外来人口很难融入，这体现了“村落模式”封闭性的特点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
133、关于农村村民自治与城市居民自治的比较，以下说法错误的是（ ）。
A. 在起源上，城市起源于政府的倡导和推动，农村起源于村民自发的要求。 B. 在自治基础上，城市居民参与度比农村村民高。 C. 在自治效果上，村委会的自治程度高，社区居委会的自治程度低。 D. 在自治重点上，农村村民自治注重自我管理，而城市则注重自我服务。 正确答案：B
134、文化活动方法是常用的几种社区治理行政性方法之一。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
135、社区关系链的模式有开放模式和封闭模式。( ) A. 是 B. 否 正确答案：B
136、社区行政管理活动大多是常规的、频繁的、关系民生的管理活动，有很高的回访率，接触频率，强调亲情性，因此需要行政管理主体和行政相对人之间的长期友好互动，来实现有效的行政管理。这体现了社区行政管理关系（ ）的特点。 A. 引导性 B. 直接性 C. 互动性 D. 稳定性 正确答案：C
137、“城中村”是指由于城市发展需要，被规划到城市建成区内的原本地于城市郊区的村（镇）。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
138、市民何女士拨打国际旅游岛商报新闻热线反映称，她是海口市秀英区海岛阳光二期小区的业主，该小区物业海南XX物业管理有限公司的主任非法极力阻挠该小区业主们成立业主委员会。 反映：物业撕毁通告，居民很不乐意。据小区居民何女士介绍，因为小区物业管理存在很多不到位之处，电动车被偷，垃圾得不到及时清理，业主提的很多意见得不到回复，很多业主想成立业主委员会，以维护自身合法的权益，目前他们十几个人积极组织为筹备业主委员会工作做了很多工作，但盖有居委会的通告刚贴出不久就被物业管理人员给撕掉了。另一居民林女士称，小区物业海南XX物业管理有限公司的主任带头，将业主们在小区门口张贴的经海秀居委会盖章的“关于成立业主委员会的筹备组成员自愿报名的通告”全部撕掉，其认为这是明目张胆抗拒政府，物业阻挠业主成立业主委员会，让小区居民很愤怒。 回应：乱张贴和“双创”工作格格不入。据物业管理人员何主任说法，小区居民成立业主委员会，物业无反对意见，但成立业主委员会需按照合法程序申请，居民的述求、相关的通告应贴在小区公告栏上，而不应贴在居民楼各个楼道的大门上，这样不仅影响小区整体美观，损害居民权利，还和海口的“双创”工作格格不入，物业公司作为小区的管理者不允许这种乱张贴现象存在。何主任还表示，希望居民在张贴相关通告时能和小区物业管理人员协商，或者咨询居委会，街道办等政府相关部门，寻找合适的位置进行合理张贴，根据个人意愿随意张贴不合理。 困难：业主不知如何筹备成立业主委员会。据秀英街道办事处秀海社区居民委员会反映，海岛阳光二期小区符合成立业主委员会的条件，可根据有关规定和小区部分业主代表的申请成立首届业主委员会。秀海社区网格人员王女士说，该小区一些业主想成立业主委员会，但又不知道申请业主委员会的相关手续，居委会只能是做好积极引导工作，希望业主能够推举代表到秀英街道办递交相关材料，按照合法的手续成立业主委员会。 请根
据以上内容，回答下列问题。
(1)小区业主想成立业主委员会的根本目的是（ ）。
A. 响应政府的号召。 B. 对抗物业服务企业。 C. 实行小区自治。 D. 维护自身合法权益。 正确答案：D
(2)物业管理人员撕掉居委会盖章的“关于成立业主委员会的筹备组成员自愿报名的通告”的原因是（ ）。
A. 反对成立业主委员会。 B. 对抗政府。 C. 通告张贴位置不合理。 D. 张贴通告时没有与物业管理人员协商。 正确答案：C
(3)以下关于业主委员会与物业公司的关系，说法错误的是（ ）。
A. 业主委员会和物业公司两者是一种敌对关系。 B. 业主委员会与物业公司两者的角色有区别。 C. 业主委员会和物业公司均执行业主大会决议和管理规约，为业主的利益工作。 D. 业主委员会贯彻业主大会决议，听取和反映业主意见，监督物业公司执行物业管理合同以及业主大会决议和管理规约。 正确答案：A
(4)针对该小区出现的问题，建议选择（ ）模式来解决处理。
A. 行政式物业管理 B. 开发商物业经营管理 C. 业主自主管理 D. 多元主体共同治理 正确答案：D
(5)妥善解决纠纷的途径是（ ）。
A. 业主按照合法的手续成立业主委员会。 B. 物业公司提高管理素质和管理质量。 C. 政府有关部门做好必要的协调工作，维护社区和谐局面。 D. 以上都对。 正确答案：D
139、我国城市社区居民自治制度的发展可分为四个阶段，其中1958年-1978年是（ ）。 A. 城市社区居民自治制度的初创、普及阶段 B. 城市社区居民自治制度的停滞、异常阶段 C. 城市社区居民自治制度的恢复、探索阶段 D. 城市社区居民自治制度的规范、发展阶段 正确答案：B
140、行政相对人是行政主体行政管理的对象，也是行政管理的参与人。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
141、自我管理本身就是一种自我教育，自我教育又推动自我管理，自我服务增强自治的吸引力和凝聚力，为自我管理和自我教育创造条件。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
142、绿色社区是指具备一定的符合环保要求的“硬件”设施和“软件”环境，有较完善的环境管理体系和较成熟的公众参与机制的文明社区。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
143、（ ）第一个村民委员会在广西宜州市合寨村诞生，并在各地推广。 A. 1970年 B. 1975年 C. 1980年 D. 1985年
正确答案：C
144、当前城市新建小区，单门独院，邻里缺少沟通和互动会，邻里关系不融洽，影响到社会稳定。这就需要采取合适的方式协调邻里关系。“邻居节”就是一种很好方式，曾经发起山东省首个“邻居节”活动的孙××建议“邻居节”继续办下去，并在青岛市全面推广，引发社会各界参与讨论，大家持有不同观点，但都赞同以不同方式办下去。 观点1：邻里需要这样的载体。邻里关系不好，需要沟通解决。“我接触到的很多案子都是因为邻里关系不好而产生矛盾的。” “现在人和人之间太冷漠了，真的需要一种载体让大家都能沟通交流，遇到问题有人劝说，也不至于闹成这样。”青岛市人大代表、山东某律师事务所主任杨×说。另外人口老龄化情况越来越严重，还有很多空巢老人，如果单纯依靠政府机构来照顾他们的话，能力也是有限的。杨×认为：尊老爱幼不仅仅是在家庭内部中，更多的应该体现在这种社区邻里之间。 观点2：形式可以多元化。市人大代表、民进青岛市委秘书长林××对于原四方区举办的“邻居节”早有耳闻。“好邻居胜过好亲戚，邻居之间应该相互爱护。”现在很多邻居之间回到家就关起门来过日子，互相之间都不往来，“这需要一个良好的平台来让邻里之间互相联系，这种做法非常好，可以借鉴。”不过，林××也表示，虽然通过“邻居节”能够让邻里之间关系变好，但是没有必要一定要在全市都要展开。 观点3：新建小区让物业协调。“邻里关系是社会的基本要素，原先大家都是住四合院、胡同、弄堂，那时大家也会有矛盾，但是和现代人的矛盾明显不同。”省政协委员建议，新社区和老社区促进邻里关系的方式可以有所侧重。“老社区坚持邻居节，不少作为家中指导地位的老人来参加，对促进邻里关系有很大帮助。在新小区则可考虑让物业也参与到协调中来。”杨××说，正是由于新老社区人口结构的不同，在搞好邻里关系方式上也要有所不同，“除了居委会、调解员等社区工作人员，建议将物业管理人员吸纳进来，一同改善邻里关系。最好是以社区为单位，让物业参与进来一起开会，这对处理小纠纷都会有所裨益。” 观点4：社区“邻居节”还要办下去。每年的“邻居节”期间，四方区阜新路街道南山社区居民都要提前准备，蒸出花样馒头给社区内的孤寡老人、残疾人送去。“我们今年蒸的是‘龙腾盛世’，明年蛇年还得出关于‘蛇’的新花样。”南山社区书记逄××肯定“邻居节”对和睦邻里关系的意义，并表示要办下去。逄××告诉记者，不管以后会不会继续举办统一的“邻居节”，他们社区肯定是要一直办下去，“这已经成了我们邻里之间的一个节日，给我们带来很多乐趣。” 请根据以上内容，回答下列问题。
(1)我国自古就有邻里互尊、互帮、互助的传统，俗话说“（ ）”就是这个意思。
A. 城门失火，殃及池鱼 B. 鸡犬之声相闻，老死不相往来 C. 远亲不如近邻 D. 有福同享，有难同当 正确答案：C
(2)邻里是（ ）共同体。
A. 政治 B. 经济 C. 文化 D. 地域 正确答案：D
(3)在邻里之间的人际交往中，都以居民身份出现，在社区自治、业主自治中的社会参与角色是一样的，这体现了（ ）特点。
A. 距离的临近性 B. 社会角色的一致性 C. 人际关系的互助性 D. 文化的差异性 正确答案：B
(4)以下关于社区邻里关系变化的新特征，说法错误的是（ ）。
A. 居住环境和交往方式改变使邻里关系疏远。 B. 虚拟现实、休闲生活方式导致交往意愿下降。 C. 个体收入、素质能力等身份性因素差异扩大，选择性、圈层性交往成为时尚，人际关系的功利化，减少了邻里的交往。 D. 多元化的社区交往活动，不但不能给社交参与者
带来实际好处，而且降低了再次交往的意愿。 正确答案：D
(5)新社区促进邻里关系的方式可以侧重于（ ）。
A. 通过政府层面提供融洽邻里关系的制度和环境。 B. 从居民委员会层面和睦融洽邻里关系。 C. 从居民个体层面，特别是家中的长者来改善邻里关系。 D. 将物业管理人员吸纳进来，一同改善邻里关系。 正确答案：D
145、关于城市社区实行居民自治的意义，以下说法正确的是（ ）。
A. 城市社区居民自治制度是国家民主化进程及城市基层治理方式转变的必然产物。 B. 建立社区居民自治有利于完善社区治理体系，为城市基层民主建设创造了必要的社会条件。 C. 社区居民自治为居民参与城市管理提供了一个重要平台。 D. 社区居民自治有利于化解城市基层的各种利益矛盾。 正确答案：A B C D
146、农村的宅基地、自留地、自留山的产权属于（ ）。 A. 全民所有 B. 国家所有 C. 集体所有 D. 村民所有 正确答案：C
147、与一般的成熟社区相比，新型社区是一种向城市社区过渡的建设性城市社区，其社区治理具有一些过渡性、发展性特征。( ) A. 是 B. 否 正确答案：A
148、中国基层群众自治制度与西方国家地方自治制度的区别，以下说法错误的是（ ）。 A. 它们所依据的文化背景不同。 B. 它们所依据的社会基础不同。 C. 它们所依据的根本社会制度不同，所维护的阶级利益也不同。 D. 它们所依据的政治制度的基本原则也不同。 正确答案：A
149、根据1990年1月1日起施行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
150、（ ）通常是指在当地居住超过六个月的人口。 A. 户籍人口 B. 常住人口 C. 流动人口 D. 外来人口 正确答案：B
151、农村的宅基地、自留地、自留山的产权属于集体所有。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
152、自我教育本身就是一种自我管理，自我管理又推动自我教育，自我服务增强自治的吸引力和凝聚力，为自我管理和自我教育创造条件。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：B
153、社区行政组织变革第二轮体制改革始于21世纪初，以“街道社区化”体制改革为主要特征，曾出现（ ）管理模式。
A. 青岛浮山后社区 B. 南京淮海路社区 C. 北京鲁谷社区 D. 武汉百步亭花园社区 正确答案：A B C D
154、1998年，国家民政部全面启动了“全国社区建设实验区”计划，在全国选定26个国家级社区建设实验区，其中（ ）的最大特点是延伸城市管理职能，以街道为主体，政府在街道社区进行第三级管理，以街道为社区功能单位推进社区发展。 A. 上海模式 B. 沈阳模式 C. 武汉汉江模式 D. 青岛模式 正确答案：A
155、1978年党的十一届三中全会以后，城市社区居民自治进入停滞、异常阶段。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
156、以下关于行政主体的特征说法错误的是（ ）。
A. 行政主体是享有国家行政权力，实施行政活动的组织。 B. 行政主体是能以自己的名义行使行政权的组织。 C. 行政主体是能够独立对外承担其行为所产生的法律责任的组织。 D. 行政主体不包括国家行政机关和法律、法规授权的组织。 正确答案：D
157、政府要创造良好的社区服务环境，制定和提供优惠政策，做好社区政策服务，鼓励或资助社区内的一些营利性的或者非营利性的服务机构来参与社区个性化服务，夯实社区服务整体实力，提高社区服务质量，增强居民的幸福感，这体现了社区行政管理的（ ）。 A. 维持功能 B. 服务功能 C. 协调功能 D. 监督功能 正确答案：B
158、农村及“城中村”社区集体资产主要包括资金、资源、资本三类型，也就通常所讲的“三资”。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
159、绿色社区是指具备一定的符合环保要求的“硬件”设施，有较完善的环境管理体系和较成熟的公众参与机制的文明社区。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
160、社区物业管理多元共治模式中的社区物业管理主体是业主、业委员会与物业服务公司。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：B
161、根据政府和社区之间权能关系的不同，社区治理模式可以分为不同的类型，以新加坡为例，政府中设有国家住宅发展局负责对社区工作的指导和管理，属于（ ）治理模式。 A. 自治型 B. 行政主导型 C. 混合型 D. 开放型 正确答案：B
162、20世纪80年代末90年代初以来，国际上开始流行使用“治理”这个新的词汇来形容公共整治和社会事务的管理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
163、外来人口与当地居民容易产生文化上的对立和现实生活中的矛盾与冲突，成为社区和谐发展隐患的重要来源，这体现了新型社区文化融合艰难性的特点。( ) A. 是 B. 否 正确答案：A
164、文化活动方法不是常用的社区治理行政性方法。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
165、社区管理工作作为一项具有较高的专业性色彩的系统工作，可以划分为若干个阶段，其中建立工作关系是社区管理活动的起点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
166、农村的宅基地、自留地、自留山的产权属于国家所有。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
167、数字化智能社区是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区，该虚拟社区是由现实的社区为支撑的，是现实社区的发展和延伸，因此虚拟社区为主体。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
168、周某利用自己业余时间自愿且不取报酬地为他人提供服务，属于志愿服务。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
169、街道的职能定位应该是社会管理和公共服务，街道机构设置的指导原则应该是“自下而上”的社区需求导向。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
170、防范是减少各种违法犯罪活动和维护社会治安秩序的积极措施。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
171、社区居民自治与社区自治是根本不同的。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
172、社区管理工作作为一项具有较高的专业性色彩的系统工作，可以划分为若干个阶段，其中社区项目评估是社区管理活动的起点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
173、以下不属于村委会选举中的违法现象的是（ ）。
A. 擅自变更选举时间。 B. 私自涂改选票。 C. 设置秘密画票室。 D. 替选民代填选票。 正确答案：C
174、关于物业管理的特征，以下说法正确的是（ ）。
A. 物业公共事务管理业主主导化。 B. 管理分工单一化。 C. 管理工作专业化。 D. 管理服务无偿化。
正确答案：A C
175、综观中国城市社区组织的发展与演变，城市居民委员会是我国城市社会基层民主的一种制度选择，其历程可以概括为街居制和社区制两个阶段。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
176、引入专业管理机构和社区服务专业公司，提升社区管理品质，优化社区管理服务人员素质，从而提高社区管理服务水平。这体现了（ ）。
A. 社区管理组织框架体系形成，具有配套性和系统性的特点。 B. 社区管理组织间的关系明确，具有整体性和联动性的特点。 C. 社区管理组织的职能定位准确，具有全面性和立体性的特点。 D. 社区管理队伍配置组合互补高效，具有职业性和社会性的特点。 正确答案：D
177、深圳莲花北的政府主导、居民自治与物业公司牵头的社区管理服务模式，最大特点在于街道办事处客观上充当了社区公共事务管理者的角色。( ) A. 是 B. 否 正确答案：B
178、外来人口与当地居民容易产生文化上的对立和现实生活中的矛盾与冲突，成为社区和谐发展隐患的重要来源，这体现了新型社区居民结构复杂性的特点。( ) A. 是 B. 否 正确答案：B
179、基本公共服务是直接关系个人生存权和发展权的公共服务，如就业、养老和最低生活保障、居住等属于保障生存的基本需要的服务。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
180、社区居民委员会成员的选举由社区全体有选举权的居民、户代表过半数，或者2／3以上的居民代表参加，方为有效；候选人须获得参加投票人数2／3以上选票，方能当选。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：B
181、关于社区治理相关理论对我国社区治理实践的指导意义，以下说法正确的是（ ）。 A. 正确认识和处理政府与社会关系，营造“强政府、弱社会”的局面。 B. 以治理理论为指导，治理目标强调外部需要和内部需求的互补与统一，实现治理目标内生化。 C. 以治理理论为指导，构建科学合理的社会治理结构。 D. 结合新型社区治理实践，以多元主义、资源依赖理论和网络自治理论为指导，将治理理念和思维引入新型社区治理实践之中。 正确答案：B C D
182、数字化智能社区是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区，该虚拟社区是由现实的社区为支撑的，是现实社区的发展和延伸，因此现实社区仍为主体。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
183、1978年党的十一届三中全会以后，城市社区居民自治得到全面的恢复和发展。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
184、专业物业管理模式就是通过业主大会将物业管理权委托给专业物业公司实施的管理模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
185、社会的结构性变迁主要表现在（ ）。
A. 单位体制弱化使得单位的社会职能外溢。 B. 城市人口结构发生了巨大变化，单位体制外的社会空间日益扩大。 C. 居民的社区性公共需求、邻里关照和互助需求，以及社区共同利益聚合与表达的需求日益增长。 D. 政府机构改革与城市管理任务加重。 正确答案：A B C D
186、在计划经济体制下，我国社会结构具有纵向单一性的基本特征。市场经济改变了纵向单一性的社会结构，社会由纵向单一型的链式结构变为纵横交错的（ ）。 A. 金字塔型结构 B. 直线型结构 C. 几何型结构 D. 网络型结构 正确答案：D
187、社区自治的基础是社区居民形成集体选择。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
188、政府主导模式是政府主导、居民响应参与、自上而下推行的社区发展模式。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
189、关于社工和义工的区别，以下说法正确的是（ ）。
A. 社工是计酬的，义工是无偿的。 B. 社工需要具备专业知识和技能，义工则在这方面要求比较低。 C. 社工需要有从业资格认证，而义工不需要专业资格的限制。 D. 社工所服务的范围比义工的服务范围更为广泛。 正确答案：A B C
190、新加坡是政府导向型的社区组织运行机制的代表。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
191、基层社区主要主体如居委会、物业公司等，充分利用自身优势，组织社区的各种力量共同参与和搞好社区管理服务，提高社区公共服务水平和社区个性化服务水平。这体现了新型社区治理的（ ）。
A. 组织作用 B. 协调作用 C. 凝聚作用 D. 稳定作用 正确答案：A
192、村民自治的主要内容不包括( )。
A. 办理本村的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，向人民政府反映村民的意见、要求和提出建议。 B. 支持和组织村民依法发展各种形式的合作经济和其他经济，承担本村生产的服务和协调工作，促进农村生产建设和经济发展。 C. 向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。 D. 村民委员会依照法律规定，管理本村属于村农民集体所有的土地和其他财产，引导村民合理利用自然资源，保护和改善生态环境。 正确答案：C
193、无缝隙政府理论是拉塞尔·M·林登在20世纪90年代提出的一种适应顾客社会、信息时代要求的新的政府再造理论。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
194、专项维修资金属于（ ）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
A. 业主 B. 物业使用人 C. 开发商 D. 物业管理企业 正确答案：A
195、村民自治的地域范围是（ ），自治的主体是居住在农村的（ ）。 A. 乡镇，村民 B. 乡镇，居民 C. 村，居民 D. 村，村民
正确答案：D
196、街道的职能定位应该是社会管理和公共服务，街道机构设置的指导原则应该是“自上而下”的社区需求导向。（ ）。 A. 是 B. 否 正确答案：B
197、在国内，“城中村”也主要集中于（ ）。
A. 长三角地区 B. 广东珠江三角洲地区 C. 京津冀地区 D. 以上都是 正确答案：B
198、随着社会的发展，政府对社区的干预有强化的趋势。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
199、旧有的城市社会基层组织形式——居民委员会的功能日益不能适应新形势的发展需要，以至于国家（ ）提出“社区建设”发展思路。 A. 1990年 B. 1991年 C. 1992年 D. 1993年 正确答案：B
200、英国社区照顾的具体形式包括社区内照顾和社区外照顾。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
201、外来人口与当地居民容易产生文化上的对立和现实生活中的矛盾与冲突，成为社区和谐发展隐患的重要来源，这体现了新型社区（ ）的特点。 A. 居民结构复杂性 B. 文化融合艰难性 C. 经济发展碎片化、劣质化 D. 治理转型阻力较大 正确答案：B
202、经过不断的探索与实践，社区居民主要通过（ ）组织形式来进行民主决策。
A. 社区居民代表大会或社区居民大会。 B. 社区协商议事会。 C. 居民委员会（简称“居委会”）。 D. 业主委员会。 正确答案：A B C D
203、（ ）是减少各种违法犯罪活动和维护社会治安秩序的积极措施。 A. 打击 B. 防范 C. 教育 D. 管理 正确答案：B
204、（ ）是自治的基础、民主的基础，是人民行使民主权利的一种最基本和最重要的实现形式。
A. 民主选举 B. 民主决策 C. 民主管理 D. 民主监督 正确答案：A
205、关于物业管理服务与社区治理的关系，说法错误的是（ ）。
A. 社区治理是物业管理的基本条件和基本保证。 B. 社区治理体系的建设与完善，是社区物业管理服务工作开展的重要保障。 C. 物业管理服务与社区治理之间应当建立合作、协作和良性互动关系，相互配合、相互促进、相得益彰。 D. 从根本上说，物业管理和社区治理的目标是一致的。 正确答案：A
206、以下属于政府在社区网络治理中应做好的工作的是（ ）。 A. 全面履行政府职能。 B. 坚持科学民主决策。 C. 大力推行依法行政，加快建设法治政府。 D. 自觉接受各方面监督。 正确答案：A B C D
207、（ ）是“两级政府，三级管理”体制改革的发起者。 A. 北京 B. 上海 C. 深圳 D. 广州 正确答案：B
208、无缝隙政府理论是拉塞尔·M·林登在21世纪初提出的一种适应顾客社会、信息时代要求的新的政府再造理论。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
209、在社区的治理模式框架中，只有对社区管理公共事务的体制进行重新设计才可称之为治理模式创新。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
210、1980年第一个村民委员会在广西宜州市合寨村诞生，并在各地推广。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
211、在新型社区治理格局中，充分发挥社会力量的作用，“社会事务，社会来做”。这体现了新型社区治理工作的（ ）原则。
A. 历史性 B. 社会化 C. 生态性 D. 专业化 正确答案：B
212、怀柔区在加强居民自治工作中，以社区文化品牌建设为抓手，着力夯实基层基础。目前，该区已形成不同类型社区文化品牌达40余个，其中邻里节、慈孝文化节、夏日激情文化广场、文化大观园等在全市乃至全国具有影响力，开创了“一居一品”、“一居多品”的良好格局。他们的具体做法是： 一是从打造睦邻文化品牌入手，搭建居民参与平台。不断加大和谐睦邻文化建设力度，突出“睦邻创建，品牌先行”主题，不断推陈出新，成功打造出了泉河街道“邻里节”、“慈孝文化节”、龙山街道“邻里情俱乐部”等多个睦邻文化品牌，营造出了社区和谐温馨的邻里氛围。两个街道先后赢得了全国社区睦邻文化建设工程示范街道、全国和谐邻里示范街道、全国睦邻文化先进街道、北京市建设和谐社区示范街道。我区还获得了全国社区睦邻文化建设工程示范城区等多项殊荣。 二是从创建特色精品社区入手，丰富居民参与的内容。按照“围绕特色，打造精品”原则，引导社区开展“一居一品”特色
创建，成功创建社区文化大观园、阳光宜居型社区、物品交流合作社、8点心语小屋、如意书画院、吉祥乐队等近20个特色品牌。在提高社区居民文明素养的同时，扩大影响力，提升凝聚力，增强居民认同感和归属感，引导居民自发参与社区建设。 三是从完善共建机制入手，拓宽社区居民参与的领域。通过社区建设联席会、听证会、社情民意信息站、居民门栋自治等机制，凝聚社区各项事务共创共享载体。实现了政府主导、社区自治、驻区单位和社会组织参与共建、志愿者互助服务的良好运行机制，定期组织听证会，征集各方社情民意，建立楼院自治小组，让居民自主管理事务，增强社区生机与活力，充分运用各个团体的潜在优势，在沟通协调基础上实现挂钩联合、优势互补、资源共享、共同发展。 四是从组织居民参与入手，唤醒社区居民自治意识。通过居委会搭台，居民唱戏的形式，逐步建立群众自我管理、自我教育、自我发展的运行机制。社区通过开展文化品牌大型活动实践，培育文体爱好者、社会组织、驻区单位参与并自主开展社区文化品牌建设。近几年，我区每年组织举办“邻里节”、“夏日激情文化广场”、“慈孝文化节”等大型活动，通过精彩纷呈的文体活动平台，调动社会组织、文化队伍和驻区单位参与服务，并引导其逐步产生自发行为。 请根据以上内容，回答下列问题。 (1)（ ）是社区文化的核心。
A. 文化观念 B. 价值观念 C. 社区精神 D. 道德规范 正确答案：B
(2)社区文化中的许多活动都是社区居民日常生活的内容，有些是历史传统、风俗习惯，有些是流行趋势、现代时尚，既有益于个人修养，又有益于社会整合。这体现了社区文化（ ）的特点。
A. 社会性 B. 地域性 C. 实用性 D. 综合性 正确答案：C
(3)通过开展各种主题文化品牌活动，例如泉河街道“邻里节”、“慈孝文化节”、龙山街道“邻里情俱乐部”等多个睦邻文化活动，实现社区成员沟通思想、改善关系、建立感情的主要方式，体现了社区文化具有（ ）功能。
A. 娱乐和健身 B. 认知和育智 C. 传承和整合 D. 拓展和创新 正确答案：C
(4)社区文化管理的根本目的是（ ）。
A. 为社区全体居民创造合理的、美好的精神生活条件。 B. 提高社区居民的综合素质和社区的文明程度。 C. 树立良好的社区形象。 D. 以上都对。 正确答案：D
(5)我国目前很多社区难以实现政府主导、社区自治、驻区单位和社会组织参与共建、志愿者互助服务的良好运行机制，主要是由于在社区文化管理过程中存在（ ）的问题。 A. 管理组织不健全 B. 管理队伍不得力 C. 投入机制不完善 D. 管理体制不灵活 正确答案：D
213、深圳莲花北的政府主导、居民自治与物业公司牵头的社区管理服务模式，最大特点在于（ ）客观上充当了社区公共事务管理者的角色。
A. 街道办事处 B. 居委会 C. 居民 D. 社区物业服务公司 正确答案：D
214、根据2000年1月1日起施行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（ ） A. 是 B. 否
正确答案：B
215、（ ）认为，社区建设理论应根据单位制趋于解体这个变迁趋势来建构，其根本目的在于维持行政权力在城市基层社会生活中的领导地位。
A. 行政社区建设论 B. 共同体社区论 C. 脱域社区理论 D. 社会冲突理论 正确答案：A
216、以下属于业主的权利的是（ ）。
A. 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。 B. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定。 C. 提议召开业主大会会议，并就物业服务的有关事项提出建议。 D. 参加业主大会会议，行使投票权。 正确答案：A C D
217、环境卫生管理主要包括垃圾的清扫、收集、转运，各类公共设施和外墙的定期清洗等各项保洁工作。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
218、社区治理需要传统的力量和组织体系，更需要适应现代社区发展需要的新社区力量和社区组织，需要用专业知识、专业精神、专业队伍和科学的专业技术方法去创新发展和向前推进。社区工作者队伍是一支新生的不或缺的社会资源和重要的民间组织力量。下面是徐州市云龙区子房街道，因有了专业社工师参与而带来的社区治理创新实践的几个图景，反映了专业社工师的对社区治理专业化方面的作用。 图景1：改变的不只是结构。社区治理队伍由最早的“居委会大妈”，到充满活力的“大学生村官”，再到手持专业资格的“社工师”，社区工作者群像的转变，折射的正是全市社区治理和服务创新的转变。过去熟悉的居委会大妈大伯相比，现在的社区治理呈现年轻化、专业化的趋势。一些更懂时代变化、有更强适应能力的80后、90后，走进社区，带来了社区工作队伍结构的改变。年轻人思想活跃，社区就能开展更多更丰富的主题活动，也让社区治理和服务创新的举措层出不穷。 图景2：创新的社区服务有需求。李×，中级社工师，某“社工师事务所”的理事长，子房街道的计生专干。事务所承担了卫生计生服务、助老助残、流动人口等方面策划了多个公益项目，并正在积极参与各级政府购买服务的“招投标”。正在推进的“幸福家庭优客沙龙”项目，主要对象为想生育二孩的，年龄普遍偏大的准妈妈，通过聘请专门的生育保健专家，为有生育意向的妇女进行一对一的孕前、孕中、孕后的服务，确保优生优育。目前，这个项目已在辖区有生育“二孩”意向的30多位准妈妈间开展。 图景3：基层社区管理好帮手。张××是子房街道“小巷总理”中第一批招聘的大学生专职社工，虽然带着“大学生进社区”的光环，但大学生的身份对社区工作并没有明显的优势，于是通过自学社工知识，考取了助理社工师资格，还向身边的老“居委会”学社区管理服务经验。这些都使他在基层管理中大显身手。响山社区的“社工师”张××通过入户调查，掌握了“山水康桥”小区第一手的车辆资料，提出了解决停车难问题的建议并征询大家意见，大家同意有序停车建议，使停车难问题得到了最终的解决。 图景4：基层工作蕴藏“大学问”。针对由于社区党员流动性较大，年龄偏大等原因，形成“包挂科室＋社区党委＋网格党支部”的“同心党员朋友圈”党建工作机制；成立“社区服务委员会”，开放式吸纳社区内外服务资源，给居民提供一份贴心的“服务清单”；发挥街道官方微信公众信息平台“云龙子房幸福驿站”的作用，整合各社区自建信息平台，聚焦居家养老、小区物业、社区商圈以及居民互动等服务内容，为居民提供准确、快
捷、优质的信息化服务…… 请根据以上内容，回答下列问题。 (1)社区治理队伍最早的组成人员是我们俗称的“（ ）”。 A. 志愿者 B. 居委会大妈 C. 大学生村干部 D. 社工师 正确答案：B
(2)“幸福家庭优客沙龙”项目在社区得以顺利推进的根本原因是（ ）。 A. 走进社区的80后、90后更懂时代变化。 B. 开展该活动的负责人是一名中级社工师。 C. 活动聘请了专门的生育保健专家。 D. 该创新的社区服务项目在该社区有需求。 正确答案：D
(3)关于大学生专职社工，以下说法错误的是（ ）。
A. 与过去熟悉的居委会大妈大伯相比，大学生专职社工呈年轻化、专业化的趋势。 B. 年轻人思想活跃，在社区开展的主题活动更具创新性。 C. 大学生的身份对社区工作有明显的优势。 D. 大学生专职社工需要具备专业知识和技能。 正确答案：C
(4)响山社区的“社工师”张××主要是通过（ ）这种社区治理技术方法，解决“山水康桥”小区停车难的问题。
A. 社区调查研究法 B. 社区无缝隙管理方法 C. 社区工作方法 D. 社区治理行政性方法 正确答案：A
(5)以下关于社会工作者的说法正确的是（ ）。 A. 社会工作者也叫做“社工”或“志愿者”。 B. 社会工作者的服务范围比义工所服务的范围更广。 C. 社会工作者需要有从业资格认证。 D. 社会工作者不图物质报酬。 正确答案：C
219、社区网络治理是指为了实现与增进社区公共利益，众多的社区公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权利，共同管理社区公共事务的过程。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
220、基于新型社区建设与管理的要求和自身特点现状，在新型社区治理模式构建中遵循一些基本原则，才能最终实现社区管理的科学化、有效化。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
221、关于“街道社区化”体制改革取得的成效，以下说法错误的是（ ）。
A. 将社区建立在街道层面上，弱化社区理念。 B. 精简机构人员，提高行政效能。 C. 通过职能归位，理顺内外关系。 D. 创建大社区民主自治组织，强化基层民主自治功能。 正确答案：A
222、加强和创新社会管理是摆在各级党委政府面前的一个紧迫任务和重大课题。天河区林和街在基层社会管理创新上大胆探索、先行先试，逐步探索出“四位一体”的社区协同治理新模式，实现基层社会管理和服务向“精细化、协同化、标准化、智慧化”发展。 环节1：理论探索依据。该区林和街综治委于2011年上半年先后两次赴深圳学习考察“大综管”工作，并经街党工委研究讨论形成指导意见，在专家指导下，确定了理论依据分别是：（1）精细化管理理论，通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。（2）协作性公共管理理论，与新公共管理运动忽视
政府和公共机构与公民之间的协作不同，协作性公共管理更加强调要加强政府和公共机构与公民以及其他社会参与者之间的协作和伙伴关。（3）“治理与善治”理论，关注社会管理力量的多元化格局，重视发挥公民社会在公共事务管理中的作用，是促进公共利益最大化的社会管理过程。 环节2：模式框架构建。结合林和街的特点，提出构建一个包含“党委政府”、“社会组织”、“社区居委会”以及“居民”，四位一体、多元共治的社区协同治理新模式。通过“四化”即：“精细化”“协同化”“标准化”“智慧化”来推动模式建立。精细化，包括引入GIS（地理信息系统 Geographic Information System, 简称 GIS），实现社区部件和事件精细化管理；网格化管理，实现社区管理无缝隙覆盖。协同化，包括多元主体协同、多部门协同、多层级协同、多中心协同。标准化，包括社区服务标准化和社区服务规范化。智慧化，主要是通过开发一个与融合电视媒体、广播媒体、网络媒体、手机媒体的智慧管家服务系统，打造全媒体智慧化家庭，实现社区服务全媒体跨越、无缝隙覆盖。 环节3：模式检验试点。为提高该模式的推广应用效果，该区在林和街道华新社区开展了试点工作。做法是：首先网格划分，根据居民户数以及管理的难易程度，将华新社区划分成5个网格，由林和街道武装部部长挂点，街综治维稳信访科工作人员任网格协调员，配齐配强网格管理员和协管员，并通过广泛宣传发动，从辖内居民代表、物业管理处代表、机团单位代表中选出20余名网格监督员，按每个网格3-5名落实到位。然后是人员培训，通过专门的业务培训与会议，所有工作人员已经基本掌握系统的运行与使用，明确了工作岗位职责，熟悉工作流程。网格监督员已经能够跟进问题隐患处理进度，并提出了反馈意见。最后是试点工作的实施，工作内容包括：（1）采集出租屋、计生、安全生产、综治维稳、劳动保障等各类基础信息，做到及时采集、即时更新，确保信息全面、准确、及时。（2）排查各类矛盾纠纷和问题隐患。网格人员必须做到对矛盾纠纷和问题隐患发现一宗，解决一宗，并通过《广州市天河区林和街道办城乡社区建设集成应用平台》上报，同时，做好前期稳控工作，确保矛盾纠纷不升级，问题隐患不扩大。对于一般性的不和谐因素，力争在网格或社区内自行化解。（3）协助街道职能科室化解各类不和谐因素，做到全力协助，密切配合，确保不和谐因素得到及时有效化解。（4）完成挂点领导和社区工作站站长交办的其他任务分解，做到听从指挥，服从安排，确保执行力得到落实。 环节4：试点成效总结。自该项工作开展以来，受到各级党委政府的高度重视，取得良好的成效：一是社区治安防控体系完善，社区治安秩序稳定，社区居民安全感高，安居乐业、秩序井然。二是社区居民人际关系和谐，守望相助，社区成为各个社会群体和谐相处的社会生活共同体。三是通过实施智慧社区工程，借助物联网等现代科学技术，实现智慧家庭、智慧政务、智慧商务、智慧民生等，打造一个云计算智慧社区。四是提升社区管理水平，完善社区治理机制，社区服务设施和服务质量和居民幸福指数得到提高。 请根据以上内容，回答下列问题。
(1)（ ）理论，就是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
A. 精细化管理 B. 协作性公共管理 C. “治理与善治” D. 智慧化管理 正确答案：A
(2)引入地理信息系统，将社区内所有的人、地、物、事、组织都录入GIS系统，这些数据精确到了每个社区的每个单位、每个楼门甚至每个井盖，实现了（ ）。 A. 社区管理无缝隙覆盖。 B. 社区服务标准化和社区服务规范化。 C. 社区服务全媒体跨越、无缝隙覆盖。 D. 社区部件和事件精细化管理。 正确答案：D
(3)通过整合街道办事处与社区居委会力量，将管理重心下移，服务关口前移，在社区居委会设立公共服务站，将政府公共服务延伸到社区，方便社区居民办事，实现区政府职能部门、街道办事处和社区居委会、社区居民四个层级的协同治理。这体现了协同化中的（ ）。
A. 多元主体协同 B. 多部门协同 C. 多层级协同 D. 多中心协同 正确答案：C
(4)将街道辖区内的社区进行网格化划分，根据居民户数以及管理的难易程度，将华新社区划分成（ ）网格。
A. 3个 B. 4个 C. 5个 D. 6个 正确答案：C
(5)（ ）是从社区居民代表、物业管理处代表、机团单位代表中选取一定数量的人员担任，负责监管网格工作情况。
A. 管理员 B. 专干员 C. 协调员 D. 监督员 正确答案：D
223、村民自治组织属于国家政权系统，村民委员会成员属于国家公职人员。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
224、社区基本公共服务均等化的重点任务主要包括（ ）。 A. 社会救助 B. 社会福利 C. 社会事务 D. 优抚安置 正确答案：A B C D
225、社区居民自治的核心是居民权利表达与实现的（ ）。 A. 法制化 B. 民主化 C. 程序化 D. 规范化 正确答案：A B C
226、以下属于社区治理特点的是（ ）。
A. 社区治理的主体多元化 B. 社区治理的目标综合化 C. 社区治理的内容精确化 D. 社区治理过程的交互化
正确答案：A B C D
227、农村及“城中村”社区集体资产主要包括（ ）三类型，也就通常所讲的“三资”。 A. 资金 B. 资本 C. 资源 D. 资产 正确答案：A C D
228、情境1：槐荫区中大街道裕园社区是个老旧社区，由于缺乏物业管理，开放式小区的卫生状况尤其是楼道卫生，一直是让小区居民头疼的事情。于是，槐荫区中大街道裕园社区由居委会牵头，组织热心居民、大学生志愿者、城管等多方参与小区楼道卫生的治理。从2010年7月份开始，裕园社区居委会陆续接到居民的建议，希望居委会能采取措施将楼道彻底清理。通过近半个月的入户了解，居委会发现80%的居民都同意将小区楼道彻底清理。有了居民的支持，居委会开始行动起来。裕园居委会购买了涂料，发给各楼楼长，让他们带头粉刷。对于积极清理楼道小广告的居民，居委会还拿出2000元钱作为奖励。此外，居委会利用社区快报，将各楼的粉刷进度以及小广告的清理情况及时进行统计，并张贴在小区公告栏里，让居民随时了解治理进展。居委会的一系列措施得到了小区居民的一致支持。居民们都争着打扫楼道，并将没有利用价值的杂物清理到社区小广场上，由环卫工人集中清运。有些上班族白天没时间，等到下班回来再粉刷，能一直忙到晚上10点钟，大学生志愿者和城管队员也来帮忙。经过近两个月的努力，裕园小区16栋楼的楼道全部粉刷一新，杂物也
基本清理完毕。取得了良好的治理效果。 情境2：武昌区南湖街是在原南湖机场旧址上于上世纪90年代起开发建设逐步形成的新型纯居民住宅小区，是全市唯一全部由物业管理小区组成的街道。南湖街在基层参与式社区治理体制上进行了有益的探索和实践。一是实行由社区居委会、业主委员会和物业公司三者协调联动的小区管理“三方联动”工作机制。改变了各自为政、互不买账，缺乏支持配合的痼疾，使三方在小区管理中行动一致，形成合力，提高了治理效果。二是积极引导广大居民开展邻里文化活动。倡导“以邻为亲、以和为贵、以文为根、以助为乐、以诚为本”的邻里文化精神，通过连续举办十二届邻里文化节、七届感动南湖人物评选、四大板块常规文化活动等举措，将居民的视线从小家庭转入大家园，让居民在活动中先认识、后结交、再关心，破解新型小区居民之间互相提防、彼此冷漠的问题。提升了居民的家园意识，促进了邻里间的团结和睦，邻里文化活动已成为推动和谐南湖建设的一股“精气神”。三是以志愿者服务为特色，促进居民自我教育、自我管理、自我服务。为解决社区居民群众的多样化需求，组建各类志愿服务队伍25支，注册志愿者达到6900余人，协调各方力量共同解决居民们的需求和矛盾，在社区志愿者力量的推动下，社区氛围日趋和谐，这种“和谐之力”通过各种渠道辐射到社区治理各个领域，成为一股促进社区发展、约束社区规范的柔性力量。 请根据以上内容，回答下列问题。 (1)最令居住在槐荫区中大街道裕园社区的居民头疼的事情是（ ）。 A. 缺乏物业管理。 B. 小区属于开放式小区，存在安全隐患。 C. 楼道卫生状况堪忧。 D. 社区治理效果不理想。 正确答案：C
(3)槐荫区中大街道裕园社区由居委会牵头，组织热心居民、大学生志愿者、城管等多方参与小区楼道卫生的治理，这体现了治理具有（ ）的特性。 A. 多元性 B. 互动性 C. 革新性 D. 协商性 正确答案：A
(4)以下不属于武昌区南湖街在基层参与式社区治理体制上进行的有益探索和实践的是（ ）。 A. 建立“三方联动”工作机制。 B. 实现物业管理小区全覆盖。 C. 积极引导广大居民开展邻里文化活动。 D. 以志愿者服务为特色，促进居民自我教育、自我管理、自我服务。 正确答案：B
(5)武昌区南湖街这种新型社区常出现（ ）。
A. 卫生脏乱差的问题。 B. 业主与物业服务企业出现纠纷的问题。 C. 邻里之间互相提防，彼此冷漠的问题。 D. 财物被盗等安全隐患问题。 正确答案：C
(6)从上述情境中，可看出（ ）。
A. 不同的社区，治理模式呈现出各自的特色。 B. 老旧社区的居民容易发动，参与积极性高。 C. 新社区需要建立联动机制、开展引导活动和居民交流和志愿者力量才能发动，逐步形成社区和谐力量。 D. 以上都对。 正确答案：D
229、社区环境管理内容包括对象内容和工作内容。工作内容主要包括自然生态环境的保护、社区绿化、社区绿色能源的使用、居家节能减耗、绿色消费方式和生活方式的建构等。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
230、社区是指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定社会活动的活动区域。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
231、推行行政化统治型社区管理模式是社区管理模式创新发展的方向。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
232、我国的社区服务萌芽于20世纪60年代初期。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
233、广州开发区科学城、知识城征地拆迁安置小区属于（ ）社区。 A. 经济移民村镇 B. 大型商品住宅 C. 工业化自然村 D. 专能 正确答案：A
234、治理作为一种实现社会管理的新理念、新方式和新方法，不单单是强调政府与市场的被动协调与合作，更是寻求（ ）三者之间的主动合作和良性互动，寻求的是一种通过调动各种力量和资源达到“善治”的社会体制安排。 A. 政府 B. 社会 C. 民众 D. 市场 正确答案：A B D
235、1990年第一个村民委员会在广西宜州市合寨村诞生，并在各地推广。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
236、20世纪70年代末80年代初以来，国际上开始流行使用“治理”这个新的词汇来形容公共整治和社会事务的管理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
237、在基层社区治理中行政性方法仍然是社区治理的基本方法，也是最重要的社区治理方法，但并不是最有效的方法。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
238、居民委员会作为政府的派出机构，是一种行政组织，而街道办事处则是一种居民群众自治组织，它们两者之间的关系不是领导与被领导的关系，而是指导、支持、帮助与协助开展工作的关系。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
239、行政相对人是行政主体行政管理的对象，但不是行政管理的参与人。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
240、关于村（居）民自治对“城中村”的促进作用，以下说法正确的是（ ）。
A. 村（居）民自治能促进“城中村”物质文明快速发展。 B. 村（居）民自治能促进“城中村”政治文明的广泛深入。 C. 村（居）民自治促进“城中村”精神文明的健康进步。 D. 村（居）民自治保证“城中村”整治改造进行，促进社区生态文明的发展。 正确答案：A B C D
241、目前我国社区文化管理的相关政策法规依然处于缺失状态。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
242、农村社区是一个以血缘、亲情为纽带形成的封闭的社会结构形态，外来人口很难融入，这体现了“村落模式”高黏性的特点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
243、基本公共服务管理的重心下移程度不够主要体现在（ ）。
A. 工作人员文化素质不高，缺乏社会保险工作的培训。 B. 一些社区办公条件差，缺乏必要的工作经费，工作手段落后。 C. 社区的信息化管理工作滞后，信息网络建设不足。 D. 市、区、街、社区四级管理的作用没有充分发挥，市本级承担了过多的事务性工作，一定程度上影响办事效率，降低服务水平。 正确答案：D
244、（ ）是指数人区分拥有一幅土地上同一建筑物各自的专有部分，并就其共有部分按其专有部分的比例享有所有权者，同时享有共有所有权和共同管理权。 A. 区分所有权人 B. 独立所有权人 C. 物业使用人 D. 业主 正确答案：A
245、社区关系链的模式有( )。
A. 开放模式 B. 封闭模式 C. 村落模式 D. 集市模式 正确答案：C D
246、（ ）作为农民群众实行直接民主的一种基本形式，在农村基层社会组织体系中占有重要地位，它有着农村其他基层社会组织不具有的特点。 A. 居民自治 B. 村民自治 C. 业主自治 D. 社区自治 正确答案：B
247、以下属于开展社区行动的具体操作方法的是（ ）。
A. 召开社区会议 B. 社区宣传与教育 C. 人力资源开发 D. 社区资源整合 正确答案：A B C D
248、关于社区治理模式创新路径，以下说法错误的是（ ）。
A. 城市社区治理目标创新:构建社区善治的导航目标 B. 城市社区治理理念创新:树立参与、和谐、服务的治理理念 C. 城市社区治理主体创新:构建单一的治理主体 D. 城市社区治理过
程创新:由行政控制向民主协商演变 正确答案：C
249、社区教育的特点主要有（ ）。
A. 为社区的建设、发展服务。 B. 全民参与、资源共享。 C. 区别于非传统的学校教育。 D. 是实现终身教育和建立学习型社会的途径。 正确答案：A B C D
250、新型社区实际上是按城乡一体、新型城市化发展要求和现代城市社区标准建立起来的现代城乡社区和混合型社区。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
251、基本公共服务、准基本公共服务和个性化公共服务是以经济学的视角对公共服务分类的结果。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
252、基本公共服务是直接关系个人生存权和发展权的公共服务，如就业、养老和最低生活保障、居住等属于满足尊严和能力需要的服务。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
253、社区治理是治理理论在社区领域的实际运用，它是指对社区范围内公共事务所进行的治理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
254、对外来人员的子弟学校采取更为宽松的态度，帮助民工子弟学校提高管理水平，规范办学行为；为外来人员提供一定的文化学习机会,这属于对外来人口的服务管理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
255、业主对物业专有部分享有完全的占有、使用、收益和处分的权利。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
256、社区公共服务的特点表现在（ ）。
A. 社区公共服务具有公共性。 B. 社区公共服务具有社区性。 C. 作为公共产品具有生产的非排他性和消费的非竞争性。 D. 社区公共产品供给主体的多元性。 正确答案：A B C D
257、在广州市也将外来人口称作“来穗人员”，避免称“农民工”“外来工”等带有歧视性称呼，以强化外来人口的平等地位。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
258、（ ）就是通过业主大会将物业管理权委托给专业物业公司实施的管理模式。
A. 行政式物业管理模式 B. 开发商物业经营管理模式 C. 业主自主管理模式 D. 专业物业管理模式 正确答案：D
259、（ ）召开的第一届全国人大常委会第四次会议制定并颁布了《城市居民委员会组织条例》，第一次用法律的形式肯定了居民委员会的性质、地位和作用。 A. 1950年3月 B. 1954年12月 C. 1980年1月 D. 1989年12月 正确答案：B
260、行政社区建设论认为，社区建设理论应根据单位制趋于解体这个变迁趋势来建构，其根本目的在于维持行政权力在城市基层社会生活中的领导地位。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
261、要明确基层政府机构在社区管理服务中的权责利关系，就是要逐步改变行政化统制模式，政府要转变职能，主要从事（ ）。
A. 社会服务工作 B. 宏观协调工作 C. 平衡监督工作 D. 物业管理工作 正确答案：B C
262、美国采取授权社区的社区公共服务模式，这种模式的主要特点是（ ）。
A. 社区公共服务内容广泛。 B. 被照顾对象在家中及社区内得到照顾。 C. 社区公共服务供给主体多元化。 D. 社区自治功能提高，实行民主管理。 正确答案：A C D
263、从社区体育的衍生特点出发，社区体育具有（ ）基本特征。
A. 官方组织和民间参与的特征。 B. 高松散性和低竞技性的特征。 C. 重自愿性和轻规定性的特征。 D. 多缓慢轻柔和少投入消耗的特征。 正确答案：B C D
264、专项维修资金属于物业管理企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
265、对外来人员的子弟学校采取更为宽松的态度，帮助民工子弟学校提高管理水平，规范办学行为；为外来人员提供一定的文化学习机会,这属于对外来人口的教育管理。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
266、常住人口通常是指在当地居住超过六个月的人口。（ ）
A. 是 B. 否 正确答案：A
267、乡村社区是一个以非农业人口为主，人口密度高、高度专业分工、社会流动大、异质性高的人类生活共同体。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：B
268、社区行政管理活动大多是常规的、频繁的、关系民生的管理活动，有很高的回访率，接触频率，强调亲情性，因此需要行政管理主体和行政相对人之间的长期友好互动，来实现有效的行政管理。这体现了社区行政管理关系互动性的特点。（ ） A. 是 B. 否 正确答案：A
269、( )作为物业管理的一项重要内容，有助于提升社区的品位，树立良好的社区形象。 A. 安全管理 B. 车辆管理 C. 环境卫生管理 D. 园林绿化管理 正确答案：D
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