精益管理基础知识
1、 5S指的是什么？
整理、整顿、清扫、清洁、素养（有先后顺序）
2、 5S对应的内涵
整理：区分要与不要，处理不要物品
整顿：定区域、定位置、定数量，做到物品摆放整齐、存
取方便
清扫：及时清理所属区域积料、杂物，所属设备经常清
洁，及时除掉积尘、油污
清洁：维持整理、整顿、清扫工作，使其标准化
素养：养成良好的习惯，形成制度
3、 整理的三要素是：Who（谁整理）、IIow（怎么整理）、
Where （整理范围）
4、 SDA （大课题）SGA （中等课题）kaizen （小问题）
5、 KAIZEN,是日语“改善”的音译，特指小的、持续的改
善活动。个人层面即可开展
6、 KAIZEN分为8类分别是：
（1）创新类（2）技改类（3）流程类（4）安全类（5）修
旧利废类（6）减少浪费类（7） 5S管理类（8）微小缺陷类
7、 精益管理的核心是改善。
8、 精益思想五原则包括：
（1）价值（2）价值流（3）流动（4）需求拉动（5）完美
9、 激励全员提案的做法包括：
（1） 反馈速度、采纳率
（2） 当面的鼓励与感谢
（3） 改善墙展示
（4） 物质激励、金钱奖励
（5） 管理层去现场交流
（6） 工作调整或升职机会
10、 KAIZEN实施的要点有：
（1） 全员参与
（2） 改善内容不限，注重身边微小的事物
（3） 改善尽量为自己工作范围内，可由自己完成，或由自己
的部门内同事帮助即可完成
(4) 每天都改善(持续改善)
11、 中层管理者辅导Kaizen的方法：
(1) 与提案人当面交谈
(2) 如有必要，实施“三现主义”
(3) 讨论是否有更好对策
(4) 修改对策
(5) 员工实施对策，拍下改善后照片
(6) 追踪员工提交共享
12、 精益改善项目实施中的14个常见问题：
0选题范围太大，想一次性解决所有问题
0核心组员过多，沟通协调成本高
0项目组长大包大揽，项目变成为一个人的项目
0缺少过程管理，无内部辅导
0对组员的激励不够
0对现状把握重视度不足，未遵循“五现主义”
0数据可靠性未调查，不重视测量系统的研究
0用“原因分析\"取代“现状把握”
0目标设定不合理，且无分目标和阶段性目标
0原因分析不深入，未找到真因，匆忙下对策
0未掌握分析工具
0对策不易执行，浮于表面
0对策未落实，效果无验证
0措施未进行固化
13、 精益改善八步法：
(1) 主题选定
(2) 现状把握
(3) 目标设定
(4) 要因分析
(5) 对策拟定
(6) 对策实施
(7) 效果确认
(8) 标准化
14、 7大浪费包括：
(1) 等待的浪费
(2) 搬运的浪费
(3) 不良品的浪费
(4) 动作的浪费
(5) 加工的浪费
(6) 库存的浪费
(7) 制造过多(早)的浪费
15、 SDA、SGA、KAIZEN S者之间的关系可理解为：
(1) 大的课题可以通过SDA活动解决，中等课题可以通过
(2) SGA活动解决，而由个人实施的小问题就需要通过不断的
(3) Kaizen活动来解决。
(4) SDA项目可派生出数个SGA项目；SGA活动针对性
(5) 强，对SDA项目有支持作用。
(6) 基层微小改善逐步趋向“不均衡、超负荷和七大浪
(7) 费\"，一些提案的解决思路，可以升级为SGA项目。
16、 PDCA循环具体指：
(1) Plan(计划)(2) Do(执行)
(3) Check(检查)(4) Act (处理)。
17、 标准化就是做事情的最佳方法，标准化的三要素是：
可定时化、可复制、可重复。
18、 企业标准化管理要求是：
(1) 提供规范的支持
(2) 确立评价标准
(3) 约定做好工作的方法和程序
(4) 制定活动结果的利益分享约定，激发员工为企业发展
(5) 作贡献的热忱
(6) 行为规范和标准，必须建立在员工广泛认同的基础上
19、 良好标准的制定要求：
(1) 目标指向
(2) 显示原因和结果
(3) 避免抽象
(4) 数量化-具体
20、 公司级可视化看板内容包括：
(1) 公司架构及管理制度
(2) 方针管理
(3) 5S及目视化
(4) 设备自主保全
(5) EHS
(6) 改善提案
21、 部门级可视化看板内容包括：
(1) 部门组织架构
(2) 关键绩效
(3) EHS
(4) 改善提案
22、 班组级可视化看板内容包括：
(1) 安全管理
(2) 绩效管理
(3) 团队成长
(4) 现场管理
(5) 设备管理
(6) 改善创新
23、 推行5S要达到的目的：
(1) 提高效率
(2) 客户满意
(3) 可视化
(4) 舒适的工作环境
24、 标准化的四个目的：
(1) 技术储备
(2) 提高效率
(3) 防止再发
(4) 教育训练
25、 精益管理中的“5W1H\"指什么
When (何时)
Who (何人)
Where (何地)
What (何事)
Why (为什么)
How (如何进行)
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